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未来的图书馆拓展服务目标探析 (1)
滕毅 2011-9-14 14:08
拓展 ( Outreach) 这个名词,并不是一个全新概念。 Outreach 在图书馆各项工作中的应用的原意是扩大服务范围,延伸拓展图书馆影响。其大致可以概括为五个方面来分析和讨论 : ① 服务内容的拓展。如:从教育职能拓展为导读服务和培训讲 ...
个人分类: 工作感悟|1620 次阅读|没有评论
今年的汇报怎样做?(续1)
滕毅 2011-8-18 13:35
学习主管领导的讲话结构和思路 任务:寻找兴奋或共鸣点。(你是在完成内务,要想别人确信,就得寻找角钉。否则白费劲。) 目标:确定需要重复的5-8个关键词。(这是经常提到的中心词汇,或者说是一项能够做的工作。类似立项时的导向“任务”。 ) 方法:选取关键的词汇。分解亲属关系,简练其 ...
个人分类: 工作感悟|1242 次阅读|没有评论
08-1图书情报工作营运的认识四要素
滕毅 2011-3-17 13:22
08-1图书情报工作营运的认识四要素.pdf
个人分类: 工作感悟|1448 次阅读|没有评论
06-1从读者满意到读者信任
滕毅 2011-3-17 13:20
06-1从读者满意到读者信任.pdf
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