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图谋按:9月14日,图谋作为群辅角色在圕人堂群中“絮叨”,内容实际属于圕人堂管理与服务“群务公开“范畴,兼具圕人堂服务营销味道。特此予以整理。
图谋作为“群辅”在密集的宣传圕人堂微信公众号,主要的目的是期待很少关注与参与圕人堂QQ群讨论的成员移步微信公众号,退出本群,将位置留给更需要的成员。今年执行移除操作较为频繁,下一次执行操作可能调整为30个月以上无发言记录的成员,否则不好筛选(种种原因,不能搞“一刀切”,要尽可能做好平衡)。圕人堂末位移除法(https://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1256441.html):圕人堂欢迎圕人加群,当群人数达到警戒值(3000人规模时调整为2980)时,采取“末位移除法”,移除长期无发言记录的成员(100名左右),以此“辞旧迎新”,保持群活力。无论是新成员还是被移除后重新加群成员,加群申请时,敬请提供圕主题信息(与图书馆、图书馆学及其相关信息)。特此提前说明,敬请理解与支持。之前的“长期”指3年以上,按照目前的态势,调整为2年半以上。
圕人堂QQ群2014年5月10日建立,群规范2014年12月1日制定。圕人堂QQ群(群号:311173426)是图书馆及图书馆学相关人员的交流群,其愿景(VISION)是:圕结就是力量!其定位(MISSION)是:专业讨论、行业交流、信息共享、资源、人脉。圕人堂圕结一切可以圕聚的力量。圕人堂堂风:贴近现实,关照现实,联系理论,旨在实践。《圕人堂周讯》综述“圕人堂”QQ群一周交流信息,对“圕人堂”全体成员公开,同时亦对社会公开(当前主要通过科学网图谋博客“圕人堂”专题公开)。十年如一日。圕人堂梦想与实践,意在“圕结一切可以圕聚的力量”。圕人堂的管理与服务,是"瘦管理“,“胖服务“。圕人堂QQ群,成员发言与否没有硬性要求,假如群容量允许,成员自身觉得确实对自己有用,可以一直潜水。图谋知道,有些成员虽然在大窗未发言,但是有同其他成员进行小窗交流。前边截图中,36个月以上无发言记录的有177人,这177人中大比例属于那种情况(其中有一定比例是在圕人堂发展过程中做出过特别贡献的成员)。大窗中,成员发言与否,有多种影响因素。比如没有合适的话题、存在顾虑等等。时间长了,示意一下,让管理员知道QQ号还有人在用就好。有些成员有多个QQ号(在圕人堂群的号少用或弃用)。十年间,还有一种特殊情况,有的QQ号主人已去了另一个世界(其中有几位是图谋熟悉的师友)。种种原因,QQ号使用的人群越来越少。图谋可以肯定,长期定在“两年半“是比较靠谱的。也就是说两年半之内示意一下QQ号在用就好,不用担心。
biochem老师说:“沈奎林老师虽然退群了,但仍然坚持看《圕人堂周讯》。”沈奎林老师是圕人堂突出贡献者之一。不在圕人堂QQ群,但确实在继续关注与支持圕人堂服务体系。成员“文华图书科”说:“这是我之前对圕人堂的评价:毫无用处,浪费时间,失望至极!现在又变了,认为这个群还是有用的。我认为没有什么是一成不变的!”图谋讲个小故事。今天(9月14日)下午boner老师(志愿承担圕人堂知识库《圕人堂周讯》更新工作)对我说:“王老师,539、540都完成了,祝中秋节快乐!”图谋:“辛苦了,谢谢!”boner说:“王老师,是我要感谢您,受益良多啊” 图谋:“您这么说,我很感动!折腾圕人堂这么些年,让不少人受累,很是惭愧。”boner:"我因为工作原因,其实是偶尔看看群的,但是做这个简讯,让我完整的了解了很多知识,开拓了眼界。"图谋点赞,并由衷致谢!宋医生选在圕人堂十周年纪念的“大日子”退群,退群之后,还给出极致差评:“毫无用处,浪费时间,失望至极!”我不知道发生了什么。圕人堂十年坚持做的一件事情:在遵守群规范的前提下,“成员退群自由,退群之后欢迎重新加群。”图谋作为圕人堂群辅之一,自建群至今,投入了多少时间和精力,单单是在大窗的絮叨就可见一斑。我自身无法评判有什么用?有多大用?但我可以说,无用之用实为大用。我是收获的、快乐的,由衷感谢所有给予圕人堂关注与支持的人!
十年间,对圕人堂“失望至极”的人,我还知道一位成员通过小窗向我表达过。大致是其个人有诉求,希望圕人堂成员帮他解决,结果没人帮到他,没想到图书馆界是这个样子,一口一个“图书馆界“,还说对图书馆界很失望。我心想,那真是罪过,是图谋对不起图书馆界,给图书馆界抹黑了。我的答复是:“很抱歉!圕人堂只是一个草根社群,不要期望过高。“
关于退休政策,biochem老师第一时间转进群,随后我予以撤回处理,并提醒“此类话题,圕人堂最好保持距离。敬请谅解!” 这是有原因的。其一,道路千万条,安全第一条,草根社群,有些话题必须保持安全距离。比如今天出现的几条信息,假如收录进周讯,无法通过审核。其二,昨天福建师范大学一批在读图书馆学子(研究生、本科生)因老师推介加群,群里热聊(甚至有可能演变为“热吵”)退休话题,这不合适。
图谋的角色,需要在乎的事情真不少。比如8月份推介国家图书馆出版社i图情知识服务平台,初衷是给成员谋福利的。之后一段时间,我客串了客服,甚至偶尔充当“消防员”(吐槽过猛时,友情干预一下)。
“陶风青蓝工程”图书馆员科研能力提升培训班讲座速览.https://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1447676.html 这是一个“大礼包”,近期新加群的成员,尤其是福建师范大学的同学们,可以进一步关注与利用。“陶风青蓝工程”图书馆员科研能力提升培训班总共34场,讲座嘉宾依次为:陈军、郑建明、许建业、赵乃瑄、全勤、吴政、李爱国、邵波、陈雅、钱军、徐雁、叶继元、褚树青、王惠君、陈亮、钱钢、冉丛敬、初景利、黄兴港、钱竑、肖希明、李东来、艾尼瓦尔·艾力、周晓英、程焕文、储节旺、卢小宾、霍瑞娟、聂华、金武刚、黄如花。讲座嘉宾颇为“豪华”,堪称图书馆学学界业界教育界“顶流”,难得一见,N年不遇。单单是二级教授、二级研究馆员,一只手数不过来。“陶风青蓝工程”图书馆员科研能力提升培训班讲座速览.https://blog.sciencenet.cn/blog-213646-1447676.html文后评论中还附有观看“秘籍”。图谋做这事,实际花了好几天摸索(或探索),在此基础上整理而成。圕人堂十年,“圕人堂服务体系”提供的所有资源与服务均是免费的。免费的实际是无价的、可贵的。主要由两大块组成:一块是圕人堂成员原创;一快是圕人堂成员“连接”。比如“陶风青蓝工程”图书馆员科研能力提升培训班讲座,算是圕人堂成员(图谋)负责“连接”(在信息搜集整理基础上推介),是“借花献佛”,也可以说是与主办方(南京图书馆、江苏省图书馆学会)同频共振、同向同行的实际行动。“陶风青蓝工程”图书馆员科研能力提升培训班讲座推介了20多天,我不知道有多少圕人实际关注并受益。从科学网圕人堂专题及圕人堂微信公众号的浏览量看,或许可以用“成百上千”去描述。“闽农林大圕-李*“评论:“陶风青蓝工程(讲座)开拓了我的视野,填补了我的知识空白,颇有助益——最重要的是每年都有,能够不断更新我的知识。”李老师的反馈很有意义。一是让我知道,我所做的工作,确实有人关注与受益。二是对主办方所做努力的肯定、赞许,因为圕人堂服务体系信息是面向社会公众的,他们亦会或直接或间接地关注到。三是隐性宣传推广,让更多人更好地关注与受益。
圕人堂的运营模式,或许可以描述为:图谋搭台,圕人唱戏。服务圕人,辐射公众。圕人堂作为草根网络社群,其生存与发展同样离不开“经营“二字,公共关系、服务营销等不可或缺。圕人堂十年,更多的是作为一个平台或舞台而存在。受到诸多制约,至今仍是在保障基础运行,力求经济、安全、实效。
延伸阅读:
(1) 圕人堂 QQ 群知识库.http://tuan.pub/
(其中《圕人堂周讯》网页.http://tuan.pub/server/issue.php)
(2)圕人堂LibChat微信公众号 圕人堂服务体系为一体两翼一检索平台,以圕人堂QQ群为体,以“科学网图谋博客圕人堂专题”及“圕人堂微信公众号”为两翼。“一体两翼”的载体是《圕人堂周讯》。一检索平台指“圕人堂QQ群知识库”。圕人堂微信公众号(圕人堂LibChat)、科学网图谋博客圕人堂专题(《圕人堂周讯》)、圕人堂QQ群、圕人堂QQ群知识库,四者之间是“融合“的,共同构成“圕人堂服务体系”。
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