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2016年3月美国Library Journal期刊发表了未来图书馆需要的技能文章(Top Skills for Tomorrow's Librarians)。
文章地址:http://lj.libraryjournal.com/2016/03/featured/top-skills-for-tomorrows-librarians-careers-2016
Library Journal编辑部采访了全国部分高校图书馆和公共图书馆的馆长,以便能够找到未来20年图书馆员需要哪些新的技能。这11个技能可能不完全,但是是图书馆馆员的基本要求和未来的发展趋势。
1. Advocacy/Politics
这个技能的目的是:提升图书馆在利益相关者中的价值意识,达成这个目的有两条不同但会有重叠的路径:一个是维持并增加经费,建立协会、团体等组织。二是扩展服务,并为用户提供有效的服务。为了达到这个目的,Sacramento公共图书馆馆长 Rivkah K认为图书馆教育应该包含关于公共政策、预算支持和建立伙伴关系等相关课程,这些教育比以往将更加重要。
2. Collaboration 合作
合作包括图书馆员之间,委员会、协会以及其他图书馆之间的合作。合作能力并不是一个新的能力,但却是一个日益重要的能力,因为随着经济技术的发展,从共享的馆藏和异地存储到诸如SHARE和DPLA的复杂系统都需要合作才能完成。
3. Communication/People Skills 沟通
能有效的与利益相关者进行沟通:能够向社团群体清楚地展示图书馆的价值,能够清楚地说明图书馆所提供的服务并说明这些服务是如何实际地影响人们的生活。
沟通技巧对于图书馆员的工作是非常必要的:比如给予和接受专业评论,解决冲突以及有效的聆听。最重要的是能够与读者进行有效地沟通,能够为用户提供有意义的交流和经验。
4. Creativity/Innovation 创新
创新可能是最重要,同时也是最缺乏的能力。创新不仅在高校图书馆非常重要,同时在教育领域也非常重要。
5. Critical Thinking 批判性思考
批判性思考是最基本的也是最受推崇的技能。对于图书馆馆员来说,最方便的是通过学习Casserley等人提供的相关训练来发展这个重要的能力。Casserley建议批判性思考能力的训练可以遵循Richard Paul 和 Linda Elder的指导,这两位是批判性思考研究领域的权威性专家,他们的工作研究是来自批判性思考研究中心。
6. Data Analysis 数据分析
辨别所需要的数据来做决策;知道怎么收集、分析数据并从数据中获得知识;对相关数据进行详细地解释。
7. Flexibility 灵活性
考虑到快速变革和不断破坏的无孔不入,许多专家认为灵活性思考是非常重要的能力。
8. Leadership 领导力
许多专家认为图书馆系应当教授领导力技巧。随着老一代图书馆人的退休,需要新的图书馆领导者来为图书馆和图书馆馆员摇旗呐喊。
Cooper认为领导力的要点是:提尖锐的问题,愿意倾听各方面的意义并做一些事情。
9. Marketing 市场营销
无论现在还是未来,市场营销都是一个非常重要的能力。通过市场营销可以在社团关系、公共关系、广告、政府关系等中显得与众不同。对于图书馆馆员来说,如何通过社交网络来宣传图书馆和图书馆的服务、如何与市场营销部门进行合作非常重要。
10. Project Management 项目管理
项目管理包括做计划、容量计划、预算、设置、基金申请等等。
11. Technological Expertise 技术能力
技术能力包括网页开发、技术素养以及编程等。为了快速地理解并评价我们的服务对象,图书馆需要更多能够洞察表面之下将要发生哪些事情的专业人士。因为技术在快速更新,有很多标新立异但是过时的技术,技术能力就是要求能够不断学习新的技术。
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