前几天，我把我的计算机升级到了windows10，但是出现了窗口切换问题，具体表现为以下现象。

1 打开两个以上的word，除非把第一个word窗口最小化，否则无法切换到其他的word窗口。

2 在任何一个word窗口中执行“替换”操作，“替换”对话框只能作为第二窗口，被第一个word窗口遮挡，无法看到，也无法操作。

这个问题也存在于其他程序，极大影响了我的工作便利程度，以致于非解决不可。

经过网络搜索，我认为问题出在bing桌面程序上。在网络上能找到的解决方法，将bing输入法卸载是成功率最高的方法。这给了我启发。

我的计算机上没有安装bing输入法，所以也无法使用这个方法。我尝试安装并卸载bing输入法，但是并没有解决问题。之后我回想起在出现这个问题之前，我安装过bing词典。目前的bing词典并不支持windows10，所以不能安装成功，在安装过程中会显示不支持本操作系统而退出。但是可能在到这一步之前，就已经有一些预安装的文件安装上去了，这些文件导致了窗口切换问题。问题是大致明确了，但是我并不知道这些预安装文件都在哪里。于是我使用最后的大招：重装系统！还好我使用了磁盘镜像，所以很快就装好了系统，经过测试，完全解决了这个问题。

希望这一方法能对遇到问题的朋友们有用。