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企业文化对企业的生存发展发挥了重要的作用。企业文化与物质力量共同推进了企业的成长。企业文化关系到公司健康、持续的发展,在企业文化推进过程中,河南移动秉承公司企业文化理念,以人为本,凝聚力量,以班组企业文化建设为契机,全力促进河南移动的全面发展。
2011-2013年是河南移动构建具有河南移动特色的班组建设推进年、攀登年和深耕年。按照“营造氛围、搭建平台、开展活动、选树典型”的16字方针,以创建“和谐型、绩优型、学习型、创新型、安全型、活力型”六型班组为目标的构思,通过健全班组基础管理制度,提升班组长管理水平,为公司在新形式下的新的发展、新的突破保驾护航。本文以网络部班组建设过程为例,分析企业文化建设在班组建设中的成效,进一步夯实班组单元管理工作,持续实现企业和班组的和谐发展。
一、公司班组企业文化建设意义和目标
企业所独有的文化内涵是一个优秀企业所独有的,正如中国移动的企业文化内涵—-创无限通信世界,做信息社会栋梁,持续为社会、为企业创造更大价值,及追求客户满意度服务等。网络部在班组管理的过程中,融合和诠释了企业文化的意义和作用,推进了要我创新到能动创新理念的转变,在提升班组员工凝聚力的同时,打造了一个高效的团队。
二、具体思路和实施方案
(一)思路
企业文化关系到公司健康、持续的发展,网络部秉承公司企业文化理念,以人为本,凝聚力量,以企业文化为契机,全力促进移动网络建设的全面发展。2011年是公司构建具有河南移动特色的班组建设推进年。以能力建设和文化建设为主线,以高绩效、高和谐、高度自治为目标,以推进班组参与、激励、学习、创新四大机制建设为手段,提升班组创新、学习、执行三项能力,努力提升沟通尊重、参与、激励、创新、和谐六种文化。2013年是班组建设深耕年,以责任、目标、激励为主题词,以提升基层班组任务承载能力为核心,为企业持续稳定发展创造更加有益的基层环境。为此,网络部各专业班组并以科学发展观为指南针,围绕着新格局下的公司发展战略,通过健全班组基础管理制度,提升班组长管理水平,积极开展丰富多彩的一系列主题活动,为实现网络运行畅通无阻尽心尽力。
(二)班组企业文化建设具体实施方案
有了企业文化的目标和实施企业文化的氛围和环境,网络部各专业班组内部开展了以企业文化内涵为中心点,以提升班组员工凝聚力为目标的一系列活动。利用班组文化墙和新员工入职培训的时机,把企业文化的内涵逐渐融入班组管理和员工的个人行为规范中。
(1)强化对企业文化的认识
企业文化是一个企业成熟的标志。企业文化具有实现企业振兴的激励作用,具有团队精神建设的凝聚作用,具有企业创新活力的推动作用,网络部遵循企业文化的理念,强化了一种积极的企业文化氛围,着力使网络部成为一个学习型、创新型组织并形成企业文化的学习型氛围。
(2)强化塑造企业文化的目的
企业文化是于企业制度、企业战略紧密相关的。中国移动的企业目标是:内强素质,外树形象,迎接挑战争创世界一流移动通信运营公司。
(3)强化实施企业文化的目标
整合价值理念,明确企业目标,发挥企业文化的导向功能。推动创新进步,提升竞争实力。发挥企业文化的振兴功能。提高全员资质,培育卓越团队,发挥企业文化的凝聚功能。实施文化管理,规范企业行为,发挥企业文化的规范功能。强化激励机制,提高工作效率,发挥企业文化的激励功能。打造品牌文化,树立企业形象,发挥企业文化的美化功能。健全服务体系,扩大社会美誉,发挥企业文化的辐射作用。
(4)强化《移动公司企业文化手册》的遵守制度
根据移动公司企业文化远景,详细制定员工行为规范、员工培训计划、员工创新管理办法,依此指导员工尽快融入到移动公司班组文化建设中,提升员工技能,促进班组建设快速发展。
三、班组企业文化建设活动案例分析
1.通过丰富多彩的集体活动,提升班组凝聚力
为丰富网络部员工的业余生活,提升员工的归属感和凝聚力,公司网络部根据部室青年员工较多的特点开展了一系列的团队活动。2011年3月28日,网络部开展了踏春一日游活动,共有70余名员工参加。本次活动寓健身、休闲于一体,上午在碧水悠悠的黄河古道旁,举行了拔河、跳绳等项目的比赛活动,简单而又有趣的活动让员工身心的得到了放松。下午又驱车到大的草莓基地,体会亲自动手摘取草莓的乐趣,下午4时许活动在一片热闹又温馨的气氛中降下了帷幕。
2.通过网络部各具特色的企业文化墙,提升班组文化建设的参与度
班组文化建设是各专业班组成员全员参与,积极动手,巧妙构思,展示各专业班组文化建设成果,具体内容包括"加油站、学习吧、我班组我美化"等活动极大提升了班组成员的参与度。
3.通过班组明星员工风采展示,提升班组员工的自信心
根据各专业班组每月的基础管理和创新工作的开展,及班组KPI的完成情况,对每月在前三名的班组员工,评选出一名班组员工,每月评选“班组明星员工”起到了积极的激励员工的作用。
4.通过“我运动我健康我快乐”周末系列活动篮球赛,提升了员工的身体素质
2012年5月23日下午网络部举办了网络部“我运动我健康我快乐”周末系列活动之篮球比赛;各参赛人员热情高涨,最终,交换班+监控班+电力室+数据传输班技高一筹,以36:32赢得比赛。
2013年4月份网络部积极开展争当“十佳网络技术先锋”劳动竞赛活动,进一步增强公司可持续发展能力,提升网络技术人员在工程建设、网络维护中的积极性、主动性。
四、多措并举做创新型班组、学习型和优秀班组
网络部班组建设以创新为动力,以能动创新理念为指导方向,增强企业竞争实力,提升班组员工素质,推动企业稳步发展。2011年至2013年网络部共有6篇创新分别获全省一、二等奖,有2项发明获国家专利,并在全省推广使用。
1.优秀班组案例之一—电力室班组建设情况
1.1学习型班组
网络部电力班依据省公司《重大故障应急指挥体系建设》和《电源设备应急演练》等多次进行无准备演练。完善了电源设备的故障应急,处理方案,把设备供电路由、人员通信录、指挥调度体系等汇编装订成口袋册,人手一本。
1.2创新型班组
电力班班组员工,始终将“创新”的理念贯穿于重大故障活动的始末。从三个方面进行创新研发工作:研发直流电源分支柜技术:电力班研发的直流电源分支柜技术喜获集团公司专利。建立交流应急通道:为了保证交流故障的及时处理和设备检修,电力班对一套交流屏自行改造后,使每套电源设备均备有应急交流通道。可以直接接通到高低压室也可以从楼外引进移动油机电源,提高了设备的抗风险能力。经过电力班全体人员的共同努力,先后获得《科技进步一等奖》、《河南省十佳节能项目》、《河南优秀研发项目三等奖》等公司多项二等奖、三等奖,并承担集团重点研发项目之一。
1.3安全型班组
以重大故障预防及处理能力提升活动为契机,协同运作、攻坚克难、稳中求快完成了18项工程,包括油机割接工程、蓄电池原位替换工程、全部设备3000多个标签的重新规范整理,增加了线缆长度,线径,路由,安装时间等信息等数个大的工程项目,消除了安全隐患。
1.4爱心型班组
电力班“基站新空调”研发项目组员工自发捐出专利奖金购买了慰问品,与工会、人力资源部员工一起来到市社会(儿童)福利院开展“迎新年送祝福”慰问孤残儿童活动,在帮助别人的同时,也培养了自己积极向上的人生观和价值观。
2.优秀班组之二---投诉监控班班组建设
面对监控网元数量不断增加,维护人员匮乏的现状,投诉监控班确定了“建设学习型班组”的目标,计划通过合理安排,做好“传帮带”工作,迅速提高班组整体技术力量,并弥补维护空缺。传:新员工导师制帮:定期进行集中讲课和答疑带:在班组内部成立相关兴趣小组通过丰富多彩的学习活动,有效提升了班组成员的学习效率。班组成员维护水平有明显提高,数据制作能力明显加强,对新设备的维护能力更是提升较快,并储存了一批TD维护人才。
五、网络部班组文化建设获奖展示成果
企业开展文化塑造的一个重要目的就是希望能引起共鸣,汇聚人心,增强凝聚力。因此,在企业文化实施过程中,要把员工看做企业文化塑造的主体,通过各种形式吸引、组织员工参与到企业文化塑造中去。
通过在网络部各专业班组内部举办的各项以企业文化内涵为中心点,以提升班组员工凝集力为目标的活动,网络部各班组管理水平明显上升,班组内部氛围和谐、健康、积极向上,网络部不仅在创新方面2011年至2013年多次获奖,而且在省公司举办的班组图腾大赛中,网络部“基站班”获二等奖:
图腾寓意:- - - 工程
图腾寓意:网络部基站班
达尔文说得好,完成工作的方法是爱惜每一分钟...与时间赛跑的基站班,让时间标识基站班前进的方向,全心全意做好工作的一点一滴...
企业文化的激励功能是通过企业文化的熏陶,激励企业利益相关者去解决企业面临的困难或实现企业的发展目标。企业文化的这种机制能激发企业利益相关者服务企业的创造力和热情,以至于推动企业形成强有力的文化价值氛围,产生巨大的企业凝聚力和集体智慧,并使每个企业利益相关者都乐意为争取企业的总体目标做出较大贡献。
网络部在班组管理的过程中,融合和诠释了企业文化的意义和作用,推进了要我创新到能动创新理念的转变,在提升班组员工凝聚力的同时,打造了一个高效的团队 。 推进企业文化建设的过程中,遵循了以人为本的理念,促进了能动创新的进步,融合了河南移动公司企业发展的动力,提升了团队凝聚力和企业的核心竞争力。
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