出差的路上无事,坐在中间也看不见窗位的风景,只能摆弄一下椅背上的触摸屏电脑。电脑里有电子书可以看,没什么和科学有关的内容,最让人想读的还是《哈佛商业评论》。这一期杂志(2012年第3期)讲了些社会学、心理学和数据挖掘的内容,完全不是印象中的那些商业的内容。
其中一篇文章和社会规范(social norm)有关。关于社会规范,一个例子就是,曾经英国的自主纳税的人的比例比较低,有一年,英国政府在进行有关纳税的宣传的时候加了一段话,告诉纳税人,他们的邻居中有很多人自主纳税。结果这一年,自主纳税的人的比例增加了百分之三十多。所以,某些简单的操作就可以改变人群的行为(当然,对每个个体而言,这些改变不一定有效),这就是社会规范。
其实类似社会规范的概念(群体模式)很早就有人阐述过,比如法国人勒庞(
http://blog.sciencenet.cn/home.php?mod=space&uid=117333&do=blog&id=512503)。
从历史经验来看,人群的动力学在很多时候是无法预测的。这种不可预测可能来源于人群本身性质的不可预测,也可能来源于影响人群因素的不确定。看起来后者的可能性更大,因为人群本身是有一定规律的——个体从众,降低个体的智商。所以,如果能适当地影响人群,人群的行为是可以预测的。上面所说的英国政府所进行
的社会规范就是这样的。不过,正如杂志上所说的,要当心进行社会规范时起到反的作用,这可能来源于人群本身的不确定性(个体的逆反心理)。得仔细评估在不
同情况下个体的从众心理和逆反心理哪个影响更大。
https://blog.sciencenet.cn/blog-117333-655203.html
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一些“不可思议”的研究