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以前看过一个公司培训的演讲视频,主讲人说道中国企业最大的一个问题是死不承认错误。顾客拿着刚买的残次品找上门来,公司第一答复大多是:这不是我们的错!这不可能是我们的问题!
现在网上也整天见到政府部门同样的表现。民众说他哪个地方出问题,比如某官员的不雅视频,第一表态大多也是“这是谣言,假的,不符合实际”。
难道就没有其他更合适的第一反应?
最近参加一项工作,突然意识不少科研行当的也是同样表现。明显的严重错误放在眼前,直接给某小喽啰指出来,第一反应还是不承认,纠缠半天,最终才坦白没做好。后又有二牛打电话辩说没有错,你们错了。很无语,不知道什么才是错了。如果面对的是一个大牛人,一个小喽啰级别的人还敢较真到他最终承认错误?
想想这些都可怕。某次拿到了别人提供的数据,看看都不敢用。但正是这些数据,俨然是国家层面某些政策的依据。
大牛们整天拿着此类数据出来的结果到处报告,应付大型项目,似乎也没有不好意思的样子。但作为小喽啰即使数据有一点点差错都感觉到天上多了个窟窿,是不是我们这些小喽啰胆子太小?
有人曾说,年轻人老感觉事事困难是因为没有经历过,如果回过头去看往事,没有什么困难的。
是不是大牛们经历的错误太多而把错误都不当回事了呢?还是因为大牛们看不到这些错误?如果是后者,心里还能好受点。
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