与系统可接受性（acceptability）概念相比，可用性是一个较窄的概念。 

 

   系统可接受性是有关系统是否足够良好，是否可以达到满足用户及其他可能的相关方（如用户的客户和经理）的所有需要和需求的程度。计算机系统的整体可接受性由社会可接受性和实际可接受性组成。实际可接受性包括一些传统的方面，如成本、技术支持、可靠性、与已有系统的兼容性等，以及有用性。有用性（usefulness）指的是系统能否用来达到某个想要的目标。它可以分解为实用性和可用性，实用性（utility）指系统的功能在原理上是否能够做所需要的事情，可用性（usability）指的是用户能够很好地使用系统的功能。系统可接受性的属性模型如下图所示。