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网路通畅需要多方面协调保障,顺利上网并不容易
黄安年文 黄安年的博客/2012年10月19日发布
今天一早6时许,打开电脑发现无法上网,我原以为是哥华有线公司的维护出了问题,因为以往上不了网多半是他们的问题,热线服务的接线员答应上午9点上班时派工程师来排查。到了9:50, 工程师来到本楼,发现是公共用电的线路短路,楼道共用电灯不亮,连接公共用电的网路用电也被中断,而这是由物业管理的,这公共用电是主动关闭还是事故中断不得而知,于是需要联系物业来解决这个问题,这样直到10:25,电源开通但是上网问题仍未解决。工程师再来查,说说电源开通时控制线路死机所以还是上不去;接着物业管理员来查说电源已经接通了,我说工程师说死机了,需要重新启动才行,到了10:55分终于解决.11:00界线员来电话确认是否解决,至此问题算是解决了,可见涉及各个方面的协调,否则我这篇目博文还是发不出去的。
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