我刚参加工作时，在学生处兼过一段时间职，当时,学生处的处长经常会把“学生就是上帝”作为一种"新"的观点传播给我们，但真正付诸实践后才发现，有矛盾，而且引发了一系列不良风气，首先评教导向变化，学生评教跟教师绩效挂钩，那些具有较好人际关系，或者愿意"钩重点"换高及格率的老师成为优秀教师，可轻松拿到高额奖金。一时大家开始纷纷效仿，师生保持一团和气，表面上都皆大欢喜，其实质是“高分低能”现象越演越烈 ……

    为了确保评教分数，拿到“原本”属于自己绩效工资，很多老师自降难度，讲教材，划重点，背重点，得高分，学生中“考试临时抱佛脚”的现象越来越正常……

    学生自学思维能力明显下降，学了四年，虽无一科补考，但仍然自觉什么都没学到，不知道将来该干什么? 昏昏沉沉间浪费了最宝贵的学习时间……

    这是否就是高校战略分析失误导致的连锁反应？

    其实，高校为何不换种思维看待自己的“客户”，他们不只是学生，他们是一条链，包括购买者（含出资者，比如家长；学习者，比如学生），使用者（如用人单位，社会），如果我们把注意力从购买者转移到使用者身上，高校可能面临更加广阔的生存发展空间！