摩托罗拉曾经是手机的同义词，可是现在的市场份额已经远远地落在后面。这个连接有讲摩托罗拉失败的三个原因：（１）不能过高估计自己的能力；（２）不能低估客户的需求（认为他们仅需要黑色单一功能的手机）；（３）成功后不能自满不前。


老牌汽车厂家福特也曾经认为大家都仅仅需要一个能开就行的，千篇一律黑色的Model T. 结果通用公司生产出“花样”车抢去了市场。

市场永远是动态的，客户也永远在追求新意。可是，许多成功的公司都犯同样的错误。后起之秀的诺基亚现在也是腹背受敌，前有iPhone，后有山寨机。高科技产品的竞争就是一个大舞台，角色变换很快，一不小心就有被淘汰的危险。

还有一个好玩的现象，就是越是接近“绝灭”的技术，领先公司的产品花样越是多。看看Sony有多少种随身听？Nokia有多少型号的手机？市场上有多少种数码相机？好像是那些大公司招聘了许多工程师没有活干，把几个人分一组让他们开发大同小异的产品去了。

可是异军突起的产品常常是一个型号，一个典型的，有“绝活”的，拿手的功能，就可以一统天下了。iPhone凭什么一路赶上？它无论上网，照相等一系列“智能”功能都比其它公司落后，可是就凭触屏一个主要功能领先就足够Steve Jobs吆喝的了。

在中国的创业者当中，我最佩服的是马云（大家应该看看这个采访视频），因为他成功靠得是对市场的理解，对事业的热爱，对客户（和雇员）的忠诚。

我们搞生物技术的从别人的失败中能学到什么？我觉得，玩技术，玩融资，玩品牌都不能长久，只有永远跟踪客户的需求走，或许你还能在这个大舞台上多唱几出。

千篇一律的PCR仪也好，红得发紫的实时PCR也罢，甚至我们还没有出场的iCubate平台都一样，统统都是技术史里面的一个点，只有客户才是永恒的。上次回国回来的飞机上看了电影《梅兰芳》，里面一句台词印象很深：“他（梅兰芳）不是你的，也不是我的，他是座儿的！”

所以，不管你是创新，还是创业，如果你首先想到的是“我做给谁？”那你就成功一半了；相反，如果你想的是“谁做给我？”那你还没有上路就已经落后了。

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