最近经历的事情让我很好地体会到了隔级指挥的无效性。

最近在给一个部门做项目，为了更好地开展这个项目，该部门组织下属各个企业的相关负责人参加项目调研会，来调研各个企业面临的问题。并且让我们过后再跟各个企业的负责人联系进行更深入的调研。该部门的负责人很重视调研，他们让各个企业一定要配合好我们的工作。

于是，我给各个单位的负责人发了很细致的调研提纲，需要书面回答很多问题，这些单位的负责人（大多都是副总或者部门经理之类的）都很重视，详细地给我回答了问题，并且还表示欢迎我们专门过去面对面调研。而唯独有其中一家单位，我没有给那次去调研的负责人发调研提纲，而是给了其中一个普通的行政人员发了调研提纲（这是因为之前他们单位的另外一个领导说我们有什么问题就问他），结果当我给那个人打电话的时候，那个人唧唧歪歪的嫌我要调研的问题太多，会占用他工作时间，态度还很差。我跟他说，这是他们上头负责部门专门发文让各个单位配合的事情，并且说他们单位的某总亲自参加了调研会。而他却不以为然，他觉得只要不是他的顶头上司给他布置的任务，他就可以不做。

挂了电话之后，我心想这个人怎么能这个样子呢？连企业老总基本的人都会很重视的事情他都不重视，并且态度还很恶劣。后来一想就释然了，他只会听他顶头上司的命令，不管你官再大，只要不是顶头上司，话就可以不听。所以，我的最佳方式是：要么找上次去开会的那个负责人，让他来协助做调研工作，要么通过上头部门找到这个行政人员的顶头上司，再让他做。

虽然中国的官僚制度层层等级很多，事情的传递效率很低，但是事情的传递还只能通过层层下传的方式，如果想走隔级传达的路径其实效率更低。