哲学教授周可真《在我心目中的世界一流的科学家》里说（ [www.sciencenet.cn]）：“没有观众，就没有演员”；“没有懂行的观众，就没有在行的演员”。说演员，百姓都听得明白。因为这里面有个明摆着的市场的存在。但这个“演员”换成别的职业、比如说“科学家”，就有些微妙了。“科学家”这类职业讲究的是“同行评价”、甚至讲究些个“无用之用”。 

“不良”产品的概念比较笼统。这里面当然要排除有缺陷的产品，因为“缺陷产品”的责任完全应该是由制造方的责任，不论制造方是否“故意”。需要讨论的是这样一类产品：可以凑合用，但是不好用。这样的产品数量相当多，尤其是国产货。这类的事儿是力没少出料没少费，但却达不到良好的效果。比起造假牛奶来，这类“小事儿”才是需要长期努力才能改善的事情。这里面既需要生产方的、也需要使用方的努力。 

用胶把铭牌贴在车厢的内壁上应该是个“低科技”的事情。不知道为什么胶贴铭牌要做得那么有“厚度”，一层塑料薄膜可以解决的事儿非要用一个有厚度的塑料片来作，结果就导致了塑料片开胶。铭牌翘开了就影响了整个产品美观。开胶的不止一处，各类铭牌都有，这就是个“系统”的问题了。发现这个问题并反馈给生产方的责任显然是在使用方。问题在于使用方是否认为这是个产品质量的问题。很多时候使用方“放弃”了这个责任，生产方也忽视了这样的“细节”。这正是个“没有懂行的观众，就没有在行的演员”的问题。

就“是”论事儿，就“事儿”论是，就“事儿”论“事儿”。