作为上海礼仪志愿讲师，前不久给人讲课，引导大家对“细节体现素质”这话进行探讨。

一个人的思想，一个人的道德，可以很精确地进行掩藏，但也许往往在不经意的某个细节，表达了最真实的现状。从这个意义上说，人们容易理解并接受，但说实话，还是经常忽视细节的重要性。什么是细节，就是生活的点点滴滴，就是一举一动，一言一行。一个人的性格或观念，就是基于长期的个人细节和环境细节逐渐形成的。如果我们真的承认这句话的正确性和严谨性，那么我们就不该对生活的很多细节过于随意。因为，随意太久，就把自己也随意了。

小李飞刀，之所以那么快，是因为长期的专注的练习，有些人如我能够一目十行，而很多人不行，不是没有这样的潜能，而是因为无法集中精神，养成不了专注的习惯。现代快节奏的生活，更加让人们寻找各种捷径。而捷径通常与专注无关。成功是不能随随便便的，因为专注的养成不是说说就可以的。需要通过生活的一点一滴养成、坚持并成为永恒的习惯。因为网络的发达和技术的前进，似乎人们可以同时面对很多人，做很多事情，而最终未必能做好什么。

如果要让人信任，首先就要学会专注对待对方，无论是面对面聊天，还是电话预约，还是通信Email，我记得，在战争片中，每当黄埔军校的将领们和蒋介石校长通电话，他们都会一本正经的认真的立正，这就是素质。也许人们会说，反正蒋校长也看不见，何必呢，随意就好，如果是如此，那么将领们的语气、思维也就会随意，久了，也就被随意了。做事也是如此，如果真的能够专注去做，通常还是能做好的，即便真的能力不够做不好，相信别人是看在眼里的，不怕做不成，就怕不好好做。

很多人都说，中国的现状是因为没有信仰，问题是，表面的信仰又能代替什么呢，难道白天干坏事，晚上在耶稣面前求饶恕，这也是信仰么？在我眼里，最高的信仰和最高的道德一样，应该是一种不自觉的行为。而不自觉的行为就是最真的细节。所以，细节体现真实，展现素质。