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都应知道的礼仪

已有 4910 次阅读 2007-6-15 15:56 |个人分类:生活点滴

 

 

一、         男女都适用的规矩

1、名片

 

名片不可与钱物放一个口袋内。

名片双手递人,接过来别人的要认真看,轻轻读出来。

饭桌上,办公室,接到多人的名片时不要叠在一起,要排一排放。

 

2、握手:

该出手时再出手:长者不伸手,晚辈不伸手;女士不伸手,男士不伸手;男士互握用劲适当,男士轻捏女士纤手;

        

3、接电话:首句,先问好:您好;

末尾,后放话机

 

4.走道别人对话,不能中间穿行。实在不行,先道歉:对不起。

 

5.为后边人拉住门。

 

6、戒指:

 

带戒指4个手指各有讲究:食指——求偶,中指——热恋中,无名指——已婚或订婚,小指——独身(记忆方法:是感冒药=清热解毒= 4个指头:即情热结独:情,请追求,求偶;热,热恋中;结,结婚者;独,独身者。)

 

 

二、       男士:

确立行为原则:一切女士优先

 

电梯出入,给女士开关门,给后面的人拉住门;

 

 

 

在商务场合,男士要着西装;

作客前化妆、盛装是对别人的尊敬;

 

西装——不挺括,不合体,颜色不得当,系扣方法不正确,衣袋内装物(西装衣袋内不可装

物,包括上兜),商标未处理

 

要合体:肩宽要合适,衬衣袖要比西服袖长1.5cm,衬衣领要比西服领高1cm

,西服内不可穿短袖

系扣:先演示单排扣(不管是几个扣),扣子全部不扣表示随意、轻松,只扣上面的,表示郑重;三个扣或四个扣,可扣中间的一个扣 或两个扣,表示正宗。不可以全部都扣,也不可以只扣下面的;双排扣,可以全部扣,也可只扣上面一个扣,表示轻松、时髦,但不可不扣

颜色:最好是深色(深蓝、黑色、深棕色、深灰等)

领带——长度不正确,色彩及图案不适宜,领带夹位置不正确

领带:长度到裤带扣,领带夹位置在衬衣上往下数第2扣到第3扣中间

 

衬衫——太薄(透),有皱褶,不清洁

衬衣、领带和西服的颜色要协调,最保险的是同色系

 

裤子的裤脚不要带翻边

 

皮鞋——不清洁,不光亮,与西装不协调

 

皮鞋最正式的是系带鞋。袜子也要深色、一色,侧面不要有图案。

袜子——颜色与皮鞋、服装不协调,质地差,袜筒太短(坐着时,袜筒不能露出来)

男士项链不可露出来。

 

男士的体味、鼻毛,指甲、汗脚,胡子天天刮,气味的食物,茶叶解葱蒜异味,自己不注意,别人很反感。

 三、女士:

一、饰物

在商务场合,一般饰物只佩带一个,一个戒指,一副耳环等。

手镯:未婚——带左手,已婚——双手或右手

耳环:不要戴长的、带坠子的,只能带贴在耳朵上的那种

项链:不要戴太粗的,不要带生肖的(怕有些动物形象引起民族、宗教麻烦)。

 

二、不妥的地方

1、服装:

套装过紧,过于时装化,长度不合适

以休闲装、晚礼装代替商务装

内衣外穿或外现(如吊带衫)

衣扣不到位,领口过低

服装搭配不协调

袜筒过短,有破损,质地、颜色与服装、皮鞋不协调,鞋跟过细、过高

女士最正式的服装是套裙,其次是套裤,上衣要有领子、袖子

袜子一律是肉色,不可露袜口。鞋子比较正式的是船鞋。女士的包最好不要背着,而是短带挎在手臂上。

 

四、餐桌上的礼仪 

 

1几点注意的问题:

座位:

首桌,首位,朝门的主要客人首位,对面主人的夫人, 一桌、二桌,三桌……

座次:

左为上,要人居中,一左一右往复排位。奇数好办,偶数加人变奇数;中南海摄影

 

1)服务员递来的热毛巾不可擦脸,只能擦手,顶多蘸蘸嘴(点擦)。

2)大餐巾通常放在腿上没错,中餐也可把一角压在盘子下,中西餐都切不可掖在衣领上,象个围嘴。

3)西餐

刀叉:未吃完离开时,刀叉呈八字形放在盘子上,用完后刀叉并行放在盘子上;

餐巾:餐毕餐巾放在桌上;未完餐巾放在椅子上。

4)用餐中,筷勺等餐具掉落地上,自己不要弯腰钻桌子去捡,让服务员捡。

5)菜、汤撒在客人身上,不要帮他去擦,可递毛巾、餐巾让他自己擦。

6)嘴里有食物尽量不要讲话,最好尽快咽下去再说。

7)不要频频敬酒、劝吃,掌握好度,敬酒不要交叉

8)不管请客还是作客,都不要评论菜不好吃,服务员不好等,以免客人尴尬。

9)不要让客人付钱,同时尽量不要当着客人的面付钱,刷卡应该可以,最好到柜台付。主要是尽量不让客人知道钱数。

10)朝门的是上座。入座时,都从椅子的左侧进,离开时从右侧出,以免挤在一起。

 

剔牙的规矩,打喷嚏的掩饰

 

 

2用筷子的礼仪

  用筷子的八个忌讳:

 

用筷子翻菜;挑肥捡瘦,夹住一种后不要了又去调换;

用自己的筷子给别人夹菜;

用筷子叉食物;

与别人交叉夹菜;

用筷子剔牙;

夹菜汤水淋漓;

筷子含在嘴里眼盯着找菜;

筷子碰得餐具发出响声,或者用筷子敲击物品。



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