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《项目管理通俗演义》引论
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| 《项目管理通俗演义》引论 古有项目管理兴盛日 今起项目管理蓬勃潮 我们伟大的祖国屹立在世界上的东方，因为历史悠久，且拥有文明的时间也很长，故而以往历史上文字记载的东西也非常多，所以，每当西方人自称发明了什么新东西或者发现了什么旧东西的时候，总是会有中国人出来说：“这不稀罕，我们早就有了”，然后就能端出一堆的证据文字来，每每令西方人目瞪口呆，虽欲辩驳竟然无处下口。 于是，作为中国人的我们（包括陈博士我）顿时觉得自豪起来，自豪的时间长了，有时候也甚不是滋味，因为虽然我们可以说几乎任何东西我们中国都早就有了，可是怎么就在人家手里发挥巨大作用的时候我们却必须得从旧纸堆里去找到它的来龙去脉呢！而且那些被别人今天当成精髓的东西我们却已经闲置了很久，根本就没有派上过用场，或者虽然一度有过用处，却最后失了踪迹，竟然没有流传下来，最后还害得中国的不少有识之士飘扬过海地去外国再次取了来。倒有点和印度佛教经典在近代散失已经很多而来中国重新翻译回去的事情有些类似了。 西方人谈系统工程的时候我们举出了都江堰的例子，说这就是中国不折不扣的漂亮的系统工程的例子。仔细一想，还确实是系统工程的例子，不过，这样的孤例太多，而成批量的例子太少了。 到了1990年代，西方的项目管理在中国重新开始热起来，各类项目管理认证培训开始热闹起来，甚至研究生也开始把项目管理作为一个很重要的研究方向，并且从2004年开始有了专门的项目管理学的工程硕士研究生，这时候我们又想起了些什么。当然，项目管理也是中国最早发源的，都江堰而已仍然可以作为一个实在的例子。尽管人家埃及也可以拿出金字塔来说那是古埃及人项目管理的活生生的论据，我们也还可以同时骄傲一下的，实际上，经过认真地考虑，对照一下概念定义特征，我们的都江堰确实也是项目管理获得巨大成功的例证啊。所以，也确实难怪我们能够有骄傲的资格。 好在，除了都江堰，我们还有一些别的东西，比如长城、秦始皇的兵马俑、我们雄伟的故宫，这些都是中国古代工匠们的项目管理杰作。 但是，工匠们的东西最后还是只能算作是技术或者工艺上的一种先进，它因为没有上升为科学理论，也就无法流传下来让我们传承，我们还是必须把这些中国工匠们早就从经验和直觉上获得的东西经过西方人提炼而成的理论重新舶来，用于指导我们的实践活动。 从根上说，项目管理应该是一种系统论的应用，就是把系统的思想在项目中方法化、工具化，系统的思想是项目管理的立足之本，项目管理的起源就是系统论和运筹学的应用，因为它是把物资资源、人力、时间、技术等，为了实现一个特定的目标，将它们集成在一起进行的管理手段，这样，还原论就无法实现较好的项目管理，早期的项目管理就是系统管理。中国人其实也是从古代开始就从普遍联系的观点出发讲述系统论整体论了，但是，讲了数千年，因为还是无法最后系统起来，所以，成了不伦不类的笼统论：一切都成了可说又不可说的东西，一切都可以用高度概括的一些语言来描述，《易经》就是笼统论的集大成者吧。 传统的项目管理虽然没有最终形成象今天这么完善的理论，但是经验性的技术与工程性的积累还是为后人提供了很多值得借鉴的知识，后来的水利工程虽然达不到都江堰那样的水准，但是，也总是给人很多启示。至少让我们知道，是可以利用一些技巧将工程的时间管理好，在要求的期限内完成所要做的工作；可以使我们在进行成本管理的时候想着可以事先进行详尽的预算以控制最后的花费；使我们在组织人员管理人才的时候能够按照人尽其用的原则在项目中使用，尽管某人在道德或者其他方面有缺陷，我们也知道不用其短用其长的道理而不是断然弃用；这些古代的“项目管理”经验也使我们怎样知道在一定的成本下一定的时间内达到我们希望的目标。 应该说，传统的东西即便没有上升，总不是毫无价值的。它一方面丰富了古代项目管理的感性的东西，另外一方面也一切催生了今天的科学项目管理理论方法体系，成为项目管理科学家们的工具。 不过，现代的项目管理还是和古代有所不同的，今天的人更注重项目的效益，古代一个大项目往往是暂时看不到客观的经济前景的，一般是为了政治目的进行的，如长城等，只有部分才是为了经济目的，都江堰主要是为了治理当时的水患，而不是为了从修建都江堰中获得多少的利益。今天，商人们基本掌握了项目管理的说话权，政府也开始通过商人达到自己的目标，而不再简单地直接采用政府项目的形式，如现在的奥林匹克场馆建设，国家负担的费用相比在逐渐减少。 当然，即便商人们在管理项目中逐渐获得了说话权，项目管理和企业管理也并不相同。就项目管理和企业管理两者比较，首先是管理的对象不同，项目管理的对象是项目，而企业管理是组织、人员和运作；从时间上看，项目很快解决（即便是10年的项目也至少是在有限时间内完成的），而企业管理如果不想明年破产的话，则是要周而复始不断螺旋式循环的；项目是有生有死的，必然地存在一个截止点的，比如陈博士的家装项目，它就不是企业管理，总要有个日子结束后让陈博士住进去的；而企业虽有生死，但企业的领导者或拥有者在创办企业之初，总是希望它长生不死，基业常青的。 项目管理和企业管理追求的目的不同，前者尤其注重效果，因为项目的结果往往是不明确的，未知的变数，使得管理项目的时候会对结果的关注大于对实现过程效率的关注，极端情况下甚至会降低效率来换求最佳结果；而后者因为日常运作条件下的结果是明确的，所以更在意效率，虽然说管理的目的是为实现高效率下的最佳效果，但是后者更在意投入与产出之间的关系，投入少而产出大则效率高。 项目管理和企业管理的关注点也不同，企业管理更关注战略和整体发展，为公司定位产品、市场，建立内部组织结构和外部联盟等；项目管理从具体任务出发，把公司的理想转化为实在的产品或服务。决策能力和执行能力，是企业发展不可缺少的两种基本能力。以往人们普遍关注企业的决策能力，但是在加速发展、不断变化的内部和外部压力下，企业的执行能力越来越受到人们的重视。对项目的管理能力，直接反映出企业的执行能力。 项目管理和企业管理的组织结构也往往是不同的，项目管理的组织通常是临时性、柔性、扁平化的组织；项目中临时性组织和变化的程度要比企业管理厉害得多，虽然企业的组织结构也有刚性与柔性之分，但是基本还是以刚性为主；从管理者的权力看，虽然项目管理也强调责权对等，但实践中，项目经理往往是责大权小，除非象“曼哈顿”计划那样的大项目，可以拥有至高无上的权力，调动全国的资源。一般的项目会特别希望追求到责权对等的平衡状态，这几乎是项目经理不懈的努力。 项目管理的机制是项目经理负责制，强调责权利的对等；项目管理的方式是目标管理，包括进度、费用、技术与质量；项目之所以采用目标管理，使因为迫不得已，无法规定过程，所以只好提供条件，营造一种创新的环境。 项目管理的要点是创造和保持一种使项目顺利进行的环境；以使项目管理的各种先进方法、工具和手段在其中进行应用。 在今天，因为企业也开始不断使用项目的手段在管理过程中将运作型的工作化为项目进行管理，再加上现在的泛项目化趋势，使得项目管理日渐多见且重要起来，而且显得项目管理无所不能——毕竟很多东西甚至80%的东西可以以项目的形式来表达，这就使人们可以把其他具备项目特征的东西当成项目来运作。实际上，在本演义中，还会着重谈到怎么进行婚姻的人生项目，怎么作为一个项目经理来运作婚姻这个项目，以取得更好的效益和质量。 从上面的基本介绍，我们可以理解到项目管理的精髓：“系统和受控”。项目管理实际上是完整的一套工作流程，是为解决实际问题而创建的工作氛围，是一套完整的技能和手段的合集，是一种解决问题的管理理念。 |
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