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endnote出现错误 "Service Error: Generic" 怎么办

已有 15211 次阅读 2010-4-6 13:59 |个人分类:endnote问题|系统分类:教学心得| 错误, Generic

这是一个内在的Endnote错误,有几个原因可能导致这个结果,并不是某一个特定的错误,因此这几个步骤也可能不能解决您的问题,下面仅仅是几个可能的原因:

*        使用某一个特定的Style时出现这个问题:

Endnote窗口中点击帮助左侧Output Styles选项下拉选择“Author-Date”,再次运行文献库,或者关闭预览"preview"窗口。

*        使用所有Style中都出现这个问题时:

Endnote窗口的Edit菜单选择Preferences---Folder locations---Endnote Defaults恢复初始设置。

*        使用某一文献库的时候出现这个问题:

关闭所有Endnote文献库,在Tools菜单选择Recover Library恢复出现问题的文献库。如果打开某一个文献库出现问题,而打开样例库the Paleo example library没有问题,有可能是这个文献库已经被破坏,这时候使用这步操作也不能解决问题。

*        Endnote无论运行什么都出现这个问题:

下面的操作包括修复注册,移走所有在endnote中所做的文献类型个性化定制,而修复注册表可能引起严重问题导致重装操作系统。

1.         关闭所有应用程序

2.         打开我的电脑,找到文件夹C:Documents and Settings<Your User Name>Application Data,删除这个Endnote文件夹。

3.         在开始程序选择运行键入regedit,点击OK

4.         找到文件夹“HKEY_CURRENT_USER”→“Software” →“ISI ResearchSoft” →Endnote”,在注册表窗口的菜单选择“导出”弹出一个导出文件保存的窗口,在导出范围选择“所选分支”然后把导出文件保存为EndNoteReg

5.         右键单击这个endnote文件选择删除。

6.         关闭注册表重启计算机。



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2 薛长国 王桂颖

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