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对招商银行失望了

已有 3894 次阅读 2010-3-8 00:59 |个人分类:生活点滴|系统分类:生活其它

我并不想骂人,说老实话。但是,今天的遭遇真的不能让我不说。

我也是招行的老用户了,从最开始使用文件证书开始到现在7年了,最开始我就看上招行的网银。

昨天,收到招行的通知说是文件证书要停用,都要改ukey。没办法,就换u-key去。来到柜台,没有花太长时间排队,就轮到我了。当我告知里面的工作人员我要换ukey的时候,他告诉我很遗憾没有了,让我明天再来。如果招行开在我们学校门口,倒也无所谓,说来也就来了。可惜啊,我坐车还需要15分钟才能到,略嫌有些远。我尽量跟他们商量看能不能从其他地方先给我找一个来,谁知人家就一句没有就是没有。我火了,旁边有个小姑娘(也是工作人员)看不下去了,走过来说,把给***留得那个先给我。于是乎,就这么非常不顺的拿到了这个所谓的Ukey。

换了Ukey之后,发现了一大堆的问题。登陆慢不说,关键是搞得我一些数据都是错误的。我原本注销的一张信用卡都出现在我的可选择卡的列表里面。

回到家买了几件东西,支付了一晚上也没支付成功。卖家还以为我是骗子。

有鉴于此,明天一早就去销所有的招行卡。以示抗议,太差劲了,不成熟的技术竟然敢拿出来骗人。并且还没有任何担保,由于银行弄错我的信息导致的损失,谁来赔偿?由于银行过错导致的我的损失,谁来赔偿?

我再次对招行在这技术上和服务上的服务表示失望,并且决定退出招行用户群。其他发现类似问题的朋友可以和我一起抵制这帮不负责任的商人。



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1 许浚远

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