博文
健康的沟通与三角沟通
||
健康的沟通是直接找与你发生问题的那个人谈话，正所谓解铃还须系铃人。直面问题的另一方需要一些勇气毅力，很多人往往不愿意直接面对，常常选择逃避，期待问题会自动消失，事实上问题自动消失的可能性机会不存在。当然，还有一种解决方法：找第三方交谈。如果第三方是两人间的中间人或领导，第三方会对此问题进行处理，或是解劝或是责备。例如姐妹两人出现矛盾，姐姐先向妈妈诉苦，说妹妹有多么不听话，结果妈妈就会责备妹妹或者告诉妹妹应该怎样做？不论两姐妹间的问题解决了没有，结果的一负面影响是两姐妹之间会有隔阂，这也是三角沟通的结果。
对于一个团队来说，三角沟通是团队建设的致命杀手。但是团队中的三角沟通往往比较多。为了团队的正常发展，一个团队需要信息传递者、协调控制者、创新实干者等等。信息传递者非常关注团队的发展，会时刻关注团队成员的一举一动，并及时报告给上级或管理者。这有利于团队管理进行管理工作及“因材施教”。但是为防止三角沟通的出现，信息传递者应该把当事人身上的缺点当面指出，这有利于当事人及时调整和自我修正。
https://blog.sciencenet.cn/blog-326777-287470.html
上一篇： 研究生自我认知障碍
下一篇：行动+思考+传达+意志
