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解决问题与捅马蜂窝

已有 4060 次阅读 2009-11-12 22:13 |个人分类:经济思维|系统分类:生活其它| 解决问题, 马蜂窝, 教学管理

外出学习了两个月,回来后重新接手学院的教学管理工作。发现有几台教学用的计算机工作不正常,于是准备好好处理一下这个问题。找来几个教研室的负责人一调查,竟发现教学设备运行不畅的问题远不止几台计算机,更叫人啼笑皆非的是,就在召开调查会议的同时,外教那边传来其教学设备发生故障的消息,并需要立即处理,教务办主任去处理的半天也没有解决问题,到了现场才得知,为了保证外教工作的正常开展,已经更坏了好几台设备,而居然没有一台能够完全正常工作,不是这个部件破损,就是那个材料老化。见到我时,外教无奈地抱怨道——Everything is broken here。

真觉得,有很多问题就像马蜂窝一样,你不去捅它也就一两个蜂子飞出来蛰人而已,倒还能相安无事,你要真想把问题解决彻底了、捅一捅马蜂窝,就会引得所有的蜂子倾巢出动,非被蛰得满身是包不可。我把这个观点说个一个同事听,他来一句,现在全中国的问题不都是这样吗?所以“明智”的人就安分守己,不去做那捅马蜂窝的人。

问题在于:有这么多的问题没有被真正解决,一个机构也好、一个政府也好,怎么还能正常运行着呢?难道都得指望那么一两个愿意去捅马蜂窝真正解决问题的人吗,要是没有出现一个这样的人怎么办?高效流畅也是运转、得过且过也是运转,要是都能创造出生产力,何必硬要追求高效和完美呢?



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