flyman的个人博客分享 http://blog.sciencenet.cn/u/flyman 中科院研究生院工程教育学院 副教授,物流教研室主任

博文

一本可以改变一生的书——《fish》(鱼)

已有 9277 次阅读 2009-8-20 16:12 |个人分类:教育|系统分类:人文社科| 励志, 改变一生

于仁达的博客里发现了这个好书,看完后就按耐不住要向大家推荐这本好书——《fish》(《鱼》)。

本书是送给“梦想拥有轻松且富有效率的工作环境的人们”的一把奇妙钥匙,提供了“一种提高士气和改善业绩的奇妙方法

还有一个显著地优点是——短小。现代人可能不太喜欢看大部头的书了,本书应该在30~60分钟内就可以

书里提到了四个问题:

选择自己的态度——我觉得我们这一点上已有一个好的开端。员工们出的菜单是很了不起的主意,这是真正进步的迹象。要是不选择自己的态度,其他的都是在浪费时间。我需要继续探索和扩大我们对这个因素的认识。

玩——鱼市是一个成年人的游戏场所。如果卖鱼的人在卖鱼时可以这么开心,我们第一担保公司就有希望做到。

让别人快乐——一定要鼓励顾客一起玩,气氛才会热烈。不能像我在洛杉矶的老板,总跟着录音机一样对我说话,让我从来没有享受到工作的乐趣。

投入——卖鱼的人都是全身心投入。他们没有心不在焉或在打电话。他们盯着来往人群,热情地招呼客人。他们与我聊天,就像是很长时间没有见面的朋友。

最后,关键的是在于行动。

现在就开始神奇之旅吧,请打开《fish



读书荐书
https://blog.sciencenet.cn/blog-39110-250509.html

上一篇:悬赏寻找美人鱼是一次成功的旅游商业策划
下一篇:如果没有电视和网络
收藏 IP: .*| 热度|

2 孙学军 吴飞鹏

发表评论 评论 (1 个评论)

数据加载中...

Archiver|手机版|科学网 ( 京ICP备07017567号-12 )

GMT+8, 2024-11-23 05:49

Powered by ScienceNet.cn

Copyright © 2007- 中国科学报社

返回顶部