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买正版软件(如Eset)的幸福

已有 4641 次阅读 2009-5-26 21:43 |个人分类:扯闲皮儿 Babble Chat|系统分类:观点评述| 软件, 杀毒, eset, nod32

买正版软件(如Eset)的幸福

请对照阅读:买正版杀毒软件(例如eset)的痛苦http://www.sciencenet.cn/m/user_content.aspx?id=233724

往总公司和香港公司写信之后,终于有了反响。

首先是接到香港公司的电话,询问有关事宜,唉,香港人的普通话还有点不好听懂。

然后大陆的Eset Nod32客服中心代表和我取得了联系,并通过QQ进行了远程协助。给我提供了有关的卸载工具和winsock修复工具。该代表表示,会持续跟踪我的情况。

虽然最后还是没有完全修复,但是eset nod32公司的这种态度值得赞赏。这200元的软件买得值,心里舒坦多了。

目前总结了以下经验:

1 Eset可能和Dr.com冲突,如果通过无线路由似乎可以初步实现Eset的病毒库升级;
2 winsock修复后,google desktop已经可以使用,127.0.0.1和<localhost>正常了。

这2天很忙,没空进行更多测试,希望能与客户代表的沟通中彻底解决这个问题。

I am very satisfied that both Hong Kong and Beijing support center of Eset Nod32 offered me a lot of help. Especially one Customer Service Representative in Beijing is always patient and kind. Although my computer problems havenot completely solved, I want to express my thanks here.



https://blog.sciencenet.cn/blog-54961-234339.html

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