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孔子《论语》与学导式--现代企业管理创新方式
摘要:孔子作为中国历史上第一位自学成才的教育家,其思想体现在《论语》中。学导式教学是在启发式基础上的发展与创新,是自学并求得恰当指导、学在导前、学导结合的学与教、工作与管理及社会生活的创新方式。运用这种创新方式的现代企业是学导式学习型企业,即学导式企业,其成员能学会自学为主,学中求导、发挥创造性思维力、提升五元智能;能学会集体修养、自主管理、自我管理;领导成员能学会以身作则、协调合作、竞争创新;领导企业与个人互利双赢、不断优化。学导式现代企业管理可从孔子的思想精髓里获得智慧,走上自我发展的坦途。
关键词: 孔子与学导式 学在导前 学中求导 学导式现代企业管理
中国历史上第一位自学成才的伟大教育家、思想家孔子的思想精髓集中体现在《论语》中。学导式教学是在启发式基础上的发展与创新,是1982年由黑龙江省教育工作者率先倡导、迅速在成人教育、职业教育、大中小学等得到广泛认同和普遍运用,1988年后被列入世界五大教学法。 学导式研究五大要点已入编2006年《中国当代思想经典》。现在,学导式作为学、教、工作、管理、社会生活的创新方式,从学与教的基本模式“自学→解疑→精讲→演练”--学在导前、优化智能、学中求导、学以致用,升华为“借鉴-→模仿-→创新-→超越”基本模式,并作为人才成长及管理的基本理念--人人学中求导,求得先进者、先进组织的指导、引导、领导,学导结合、用以促学、不断尝试创新,实现主体和客体、主观愿望和客观效果协调一致、相互促进,成为做人处世与人生实践的辩证统一的基本理念,已深入到学导式学习型企业组织(即学导式组织,见《哈尔滨魅力》2009-4)及学导式学习型社会(即学导式社会,见《成人教育》2006-12)建设。自学为主并求得恰当指导的学导式现代企业管理创新方式, 从"半部《论语》治天下"--中吸取多方面的营养,可不断充实自身、提升现代企业管理水平。
孔子,名丘(公元前551年--前479年),生活在中国的春秋晚期。他从15岁起立志追求学问,成为我国历史上自学成才的典范,他"三十而立"--得到众善之所长,成为才华出众的人。《论语》一书记录了他和弟子的言行,包含丰富的管理知识。当前,运用学导式这种现代企业管理的创新方式,建设学导式学习型企业组织,可从《论语》中找到有益的可资借鉴之处。(本文所引孔子语句均来自《论语》--为节省篇幅,删除了一一注明的出处)。
一、学导式现代企业成员学会自学为主,学中求导、充分发挥创造性思维力、提升五元智能
1、学导式企业成员学会以学为立身之本,自学为主,并求得恰当指导(这种指导主要来自客观方面)--把学导式作为人生的基本态度。这可从孔子《论语》汲取思想营养。
1)自学为主--一贯好学。孔子说:"吾十有五而志于学";"十室之邑...不如丘之好学也";"学而不厌"--他坚持刻苦自学:他熟悉当时的典章文物,精通礼、乐、射、御、书、数"六艺";还汲取了社会上各种经验,并坚持自学了一辈子。"君子食无求饱,居无求安,敏于事而慎于言,就有道而正焉,可为好学也已"--他吃饭不求饱足,居住不求舒适,工作时勤劳敏捷,说话谨慎,接近有道德的人来使自己为人端正,他真是一贯好学的人,而且好学终生。
2)求得客观与他人的恰当指导。孔子没有固定的老师:"三人行,必有我师焉:择其善者而从之,其不善者而改之"--几个人同行,其中必定有可以为我师的人:选择其中好的我依从,其中不好的,如果我也有,我就改正。"知之者不如好之者,好之者不如乐之者"--对于任何学问和事业,懂得它的人不如爱好它的人,爱好它的人不如乐在其中的人-他博学多问、乐此不疲。学导式现代企业成员能学会以学为立身之本,而且能逐渐从好学而乐学。
3)自学-→解疑(深思)┈→精讲(条理化、系统化)-→演练(不断练习-熟练)是学导式的基本学习环节、基本过程。孔子说:"学而时习之,不以说(悦)乎";他兼顾"学"与"思"和"习":"学而不思则罔,思而不学则殆"。学导式强调自学与解疑紧密相连,把思考-解疑引向深入。
2、学导式企业成员持续不断地提高自学-探索能力和革新-创造能力,全面提升五元智能(过去称作5个层次的智能结构。为了便于同美国霍华德● 加德纳的多元智能理论相比较,现简称为五元智能:知识、技能、智力、能力和品行)--即人才素质水平;把学习贯彻到生产-工作的全过程。
这可从《论语》汲取思想营养 :
1)学导式企业成员提升品行--每个人都要有坚定的志向--立志用学开路。《论语》:"三军可夺帅也,匹夫不可夺志也"。
2)学导式企业成员不断端正学习态度、注重学习方法。《论语》:"工欲善其事,必先利其器";"敏而好学,不耻下问"。
3)学导式企业成员重视培训,讲求教育方法,每个人积极地独立思考、探求,还要相互研究、合作互学,互帮互助。《论语》:"不愤不启,不悱不发";"诲人不倦"。
3、学导式企业成员既学会又会学、养成会积极提升五元智能的习惯:独立思考,学会提升思维力中的系统思考力;主动自主地不断探索-创新,学会认清个人的正确愿望并能同企业发展目标相一致(这比美国彼得● 圣吉的学习型组织的管理理论‘改善心智模式’、‘共同愿景’等说法更便于落到实处),争取早日达到《论语》"知者不惑,仁者不忧,勇者不惧"的境界。
二、学导式现代企业学会集体修养、自主管理、自我管理
1、学导式企业成员学会坚持全员学习-全心投入;坚持全程学习,不断获得高于个人绩效总和的综合绩效。
学导式企业成员学会自主管理、自我管理,学会多听各种意见,选择其中好的行事;多看各种事情,牢牢记在心里。如同《论语》:"盖有不知而作之者...。多闻,择其善者而从之;多见而识之..."。
2、学导式企业成员不但重视个人自学和智能开发,追求自我完善、活出生命的价值与意义,而且注重企业(组织)成员的团体学习、合作学习和群体智能的开发;能做到见利思义,而不见利忘义,如同《论语》:"不义而富且贵,于我如浮云"--孔子给经济活动赋予道德力量,这可减少金钱与道德的矛盾。
3、学导式企业成员学会坚持和加强集体修养、注重诚信等品行、品德的养成,如: 每个人自觉地讲求仁爱等高尚的品德,例如‘在家、在单位态度恭敬,办事严肃认真,对人忠心诚实’,如《论语》:樊迟问仁,子曰:“爱人”:"居处恭,执事敬,与人忠";"...与朋友交,言而有信"。学会追求共同的理想、形成共同愿景,形成团队集体的共同思维、情感、意志与行动;对未来远景的真心渴望是企业成员的内在动力,能不断创造美好的未来。
4、 学导式企业成员在做中学、边干边学,学会自我管理、自主管理。
学导式企业成员能做到如孔子所说:"敏而好学,不耻下问"、具有‘刚强、果断、质朴、言语谨慎’,有这四种品德的人接近于仁:"刚、毅、木、讷,近仁"。
5、学导式企业成员和管理者在自主管理中,能学会自我教育--人人成为人才,学会识别人、任用人:
1)学导式企业成员-员工重视自我教育,人人做到有过则改,不固执错误--人人成为人才,如《论语》:"过,则勿惮改";"过而不改,是为过矣";"己所不欲,勿施于人";"不学诗,无以言。不学礼,无以立";"君子坦荡荡,小人常戚戚";"今之成人者何必然?见利思义,见危授命,久要不忘平生之言,亦可以为成人矣"。
2) 学导式企业成员能学会识别人,‘看他做的是什么,观察他用什么途径作,考察他这样做的动机’;‘花言巧语,伪装和善,这种人很少有仁德!’如《论语》:"视其所以,观其所由,察其所安。";"巧言令色,鲜矣仁!"
3) 学导式企业管理者让职工参与企业管理,分担经营风险,成员能自主管理、学会任用人 ;从员工中提拔经营管理人才。‘选用正直的人,安置在邪曲的人之上,群众就会服从;选用邪曲的人,安置在正直的人之上,群众就不服,如《论语》:"举直错诸枉,则民服;举枉错诸直,则民不服"。
4)学导式企业管理需要‘待人宽容’,以宽正严,如《论语》:"赦小过"、"先有司,赦小过,举贤才"--知贤善任这是使用和提拔人才的关键。
三、学导式现代企业的领导成员学会以身作则、协调合作、竞争创新;企业与个人互利双赢、不断优化
1、学导式企业各层级领导者学会以身作则:乐于带头自学-学在导前、反省自身,为全体员工提供范例、作员工的榜样。
学导式企业领导者先做表率,自然能教化下属、带动群众。 领导者学会作辅导员,学会感动他人认真自学,鼓励员工不等待他人来教-自能求导。如《论语》:"君子不器":君子不要像器皿那样,只有一才一艺。"言必信,行必果";"其身正,不令而行;其不正,虽令不从";
2、学导式企业领导成员学会协调合作、和睦相处,在组织内外形成和谐平衡的大环境。 如《论语》:"君子和而不同,小人同而不和"--君子坚持有原则地和睦相处,反对无原则地苟同;小人只是无原则地苟同,不能有原则地和睦相处。"和"追求的是有原则、有标准、正确合理的整体和谐与最佳状态,是一种变异中的和谐。
《论语》:"和为贵"。孔子的"和"是他的思想体系的总则,是在"仁"、"礼"、"中庸"基础之上。"和"不是无原则的,是"和而不同"。是把不同的事物相结合,相互协调、相互影响,达到和谐统一,形成新的状态或产生新的事物,称之为"和";"同"是相同的东西重复相加,只是量的增多,并不产生新事物。 孔子用"和"与"同"区别君子与小人。
在学导式企业管理中, "和"体现为成熟的协调艺术 。管理者要在影响组织的各因素之间协调一致地运作;领导者不断优化自身的品行--塑造独立的、坚强的人格;会协调合作,这可保证领导与被领导、各个层级及时沟通,充分了解彼此意图,个人与企业组织相得益彰,产生巨大而持久的创造力。
3、学导式企业领导成员学会充分借鉴古今中外的成功经验,为我所用,竞争创新; 绝不满足于已取得的成就,如《论语》:"...见小利,则大事不成"--为小利所迷惑,则不能成就大事业,图小利者大事难成。学导式不断创造新价值:既自我超越,又追求团队班组的集体超越--追求人才智能开发的不断完善。
4、学导式企业领导成员学会以员工为本、双赢互利:企业组织领导层和员工、上下利益一致,员工把企业组织作为个人生活和一生事业的依托。如《论语》:"宽则得众","惠则足以使(命令)人"--行德治,施仁政,以民为本,以礼义教育众人。因为人们要生活,就必须具备知识和技能,还要磨练品行-人格,获得生活所需的最低所得、并能够相当满足。这样,实现人尽其才、才尽其用;成员能从事最感兴趣的、最能实现自我价值、有挑战性的工作,对个人在企业中的前景和保障有充分根据的信心--这些本身也是最直接的激励。
5、学导式企业领导成员学会不断优化:企业组织不断健全自身结构、为不同层次的人才开发,设计并落实不同的方案持续完善,实现组织目标--体现敬业报国。如《论语》:"人无远虑,必有近忧";"知之者,不如好之者;好之者,不如乐之者"。把这一原则应用在人才管理方面,学导式企业管理者应让员工尽量发挥他们的特长,达到淋漓尽致的地步,那真是无上的快乐与喜悦。
四、孔子《论语》有助于学导式现代企业领导者、管理者学会必备的修养
孔子认为:合格的领导者、管理者应该"文质彬彬",既有内在的、真实而高尚的道德品质,又要把这种品质赋予有教养的形式表现出来。
学导式现代企业重视领导者自律的作用。管理过程是一个由自律到他律的连续过程,孔子则认为:只有"修己"才能"安人"。"修己"是管理之本;不是靠权力的压迫和领导的欺诈,而是在领导者"修己"的基础上建立组织的规范、社会的正义,这样,组织和社会才可保持稳定。
1、学导式现代企业领导者、管理者每天不断反省自我,如《论语》:"曾子曰:"吾日三省吾身:为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?传不习乎?"
2、学导式现代企业领导者、管理者注重言行一致,学会识人、用人。
如《论语》:"众好之,必察焉;众恶之,必察焉"- 被多数人厌恶的人或赞扬的人,一定得仔细查明其中真相,不人云亦云,轻率下结论。"道听途说,德之弃也"--凭借在路上听到的传言,就去做事,这是败坏道德。"君子不以言举人,不以人废言" --不会因为他说吹捧话就提拔他;也不会因为他是不贤的人,就不听他的好建议。 "君子讷于言而敏于行"--君子做事勤奋敏捷,说话却小心谨慎。 "言必信,行必果";"...小不忍则乱大谋";"其身正,不令而行;其不正,虽令不从"。"放于利而行,多怨"--但凡依据牟利来做事,会招致很多怨恨。孔子重视"先义后利,重义疏利、见利思义、存义以制利"的经营思想,很有现实价值。
3、学导式企业领导者追求"共赢"、学会掌握"中庸"之道--这是领导、管理活动中的平衡之术。孔子说:"中庸之为德也,其至矣乎!"--中庸是至德,是价值观念,是生存智慧,也具有方法论意义。中庸--不偏之谓中,不倚之谓庸。"贫与贵是人之所欲也......贫与贱是人之所恶也"-- 孔子看到当时社会贫富对立,提出:用"义"作调整贫富矛盾的标准,寻求双方在更高层次上的统一;是在考察事物双方矛盾对立后,在更高层次上寻求平衡。孔子的"中庸"是适可而止、恰如其分;是"殊途同归"、"百虑一致";是处理事情时的分寸感,"不要使行动突破质的规定性"。学导式企业领导者进行管理决策便能体现为热爱和追求"共赢"的模式。
4、孔子的管理、治国的总体思路是:要以礼乐教化来安邦;学导式企业实施人性化管理。
"礼"--每个人必须服从一定的社会秩序、伦理规范。 "礼"的核心是"仁"。要将"仁"作为思想文化渗透到组织成员的头脑中,使其能自觉约束自己的行为,即"礼"与"仁"融合后,领导者、管理者对下属的强制性约束要变成下属自我的道德自律。在"仁"的干预下人们对"礼"的限制就会由衷地赞同,从而使自治和谐、上下有序。
"和为贵"--"和" 是企业管理与经营的大前提。如果人际关系无法融洽、和谐,个人工作或企业经营都会失败。孔子人才管理以"和""仁"为中心:"和"是目的,"仁"是手段;"和"跟"仁"是人与人之间关系密切的粘合剂。
总之,孔子《论语》可使学导式现代企业成员学中求导,采取"一以贯之"的学导式方法,学习孔子自学成才的智慧,把相关的思想整合起来,在现代生活和学导式现代企业管理创新方式的"实践"中领悟、验证和发展,从而指引学导式现代企业管理走上坦途。
参考文献:
刘学浩:二论学导式是学、教、工作、管理的创新方式[哈工大学报社科版2007-12]
刘学浩:试论学导式和谐管理[J],中国首届和谐管理论坛论文集,北京.2007-5
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