出差是同事之间增加交流理解的一个好机会。平时难得时间聊天，飞机上、路途上，与几位同事闲聊，我感觉对他们的了解加深了。

上海至杭州的火车上，有同事问我用人的标准。我不加思索地答道：有三条。第一是integrity，这个词词义复杂，但在我的字典里，就是人品要好，正直坦率，人们对他（她）会有基本的信任；这是基础。第二是deliver the results，即有能力完成任务，履行职责。第三是work with others，这个人要有能力与同事沟通合作；爱思唯尔这种大公司，内部结构很复杂；完成任务，非常依赖你有与各部门同事沟通合作的能力和技巧。

我是这么要求别人的，同时也努力按照这个标准要求自己。还没有与我的上级交流过这方面的心得，但我能感觉到，如果我做到了上述三条，他会满意的。

公司环境里，很多人都很重视第二条，即有能力完成任务。最简单的例子是销售人员，不管你平时如何，只要到年底，你能把销售目标完成，就算有能力deliver the results。第一和第三条，往往受到忽视。这其实是不对的。

第一条是基础，也可以说是中国人讲的“德才兼备”中的“德”。管理学大量德鲁克说过一句话，作为管理者，在你雇佣一个人或者提拔一个人时，最好问自己这样一个问题：你愿不愿意让自己的儿子（女儿）在他（她）手下工作？人品可能平时不是问题，但在面对大是大非和重大利益关头，马上就能够看出来。长远来看，这个问题不但对公司文化有影响，而且对公司的业绩有影响。

第三条沟通合作能力，与情商高低很有关系。我见过智商很高的人，能够独立完成很复杂很艰巨的工作，但根本无法与别人合作，与同事之间的关系也很糟糕。讲沟通合作，不是要求一个人八面玲珑，把同事之间的关系搞得低级庸俗。我体会，它是以工作和任务为中心的，就是德鲁克讲的，relationship要productive，要能够产生积极有效的成果。

转载本文请联系原作者获取授权，同时请注明本文来自张玉国科学网博客。
链接地址：https://blog.sciencenet.cn/blog-3686-226763.html

上一篇：下载量能否成为衡量论文影响力的指标？
下一篇：用人之道（三）：重视别人的长处