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一二月份是跨国公司忙碌的季节。每年的年度大会一般都在这时举时。今年爱思唯尔亚太地区、新兴市场(包括中国、印度、巴西等)销售年度会议在泰国的Krabi举行。
早晨5点起床,赶8点半的飞机,五个半小时才到曼谷。由于曼谷飞Krabi的飞机要等到晚上7点才有,我和同事不得不在机场百无聊赖地逗留了五个小时。
Krabi是泰国西南部的一个小镇,背山靠海,是旅游渡假胜地。公司的年度会议选在这里举行,一是回顾过去一年的工作,二是部署新一年的战略,更重要的是犒劳辛苦的了一年的销售团队和提供各种服务支持的同事。
这是一个展示跨国公司文化多样化的一个绝好例子。二百多名员工从世界各地赶来,包括欧洲、北美、亚洲、拉丁美洲和非洲。仅以亚洲为例,就有印度、新加坡、马来西亚、中国、日本、韩国、中亚等等。会议正式开始前一晚,通常有一个盛大的酒会。酒会的主要目的,是让大家聚在一起,互相认识一下。有的人可能经常通电话或发邮件,但从来没见过面。也有的是互相交流一下各自负责的地区销售和市场情况。我抓住时机,尽可能多地与来自世界各地的同事认识。听大家操着不同口音的英文交流,本身就是一件很有意思的事。
公司在这种旅游渡假胜地举行会议,成本是很大的。今年为节省成本,集团几个分部先后或同时在这里举行会议,这样可以谈一个相对较为优惠的价格。否则在Krabi住喜来登酒店可不是闹着玩的。
不同的文化,确实影响不同人群的交往方式。我观察了一下,来自亚洲的同事,一般比较安静,喜欢扎堆。来自欧美的同事,一般比较开放,经常主动出击,同别的同事寒喧。我说一般,但也并非完全如此。无论如何,对于在跨国公司工作,这是建立内部人际关系网络的好机会。俗话说,一回生两回熟。内部人际关系的网络,往往会解决工作上的大问题。这种机会一年只有一次,如果不抓紧,就失之交臂。所以今年年初,但我团队中中国大陆、台湾和韩国几位同事准备赴巴塞罗纳开图书销售年度会议时,我特意发邮件叮嘱他们:开会时一定不要总是坐在一起,一定要多与外国同事交流。最好会前列一个表,把对你工作关系密切的人找出来,能提前约定时间的提前约,无法提前约的现场找。总之,一定要充分利用这种机会构建和开拓内部人际关系网络。这封邮件受到亚太区负责图书销售的总监的肯定,并把邮件抄送给亚太区所有的同事。
我想,不仅BUSINESS如此,学者们出席国际性的学术会议,是不是也有这样的一个问题?利用国际学术会议建立自己的学术关系网络,对于了解国际学术同行进行什么样的研究、自己的学术成果被国际同行认可,也同样重要。
(KRABI喜来登酒店海滩一景)
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