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圕人堂文摘
图谋摘自:陈超,王惠君,陈军,等.专业化建设:图书馆高质量发展的基石[J].图书馆杂志,2023,42(12):4-16.
《图书馆杂志》2023年12期特别策划《专业化建设:图书馆高质量发展的基石》馆长笔谈。“编者按“指出“专业化建设是提升图书馆整体水平的重要途径,也是推动图书馆高质量发展的关键。一个专业化的图书馆有能力构建专业的馆藏资源体系,吸纳和培养具备专业技能的馆员,并利用专业技术和工具,向有专业需求的读者提供专业服务。”该专题中,安徽省图书馆副馆长王建涛认为,图书馆专业化的影响因素是多方面的,图书馆要实现高质量发展,必须提升专业化能力:一是明确图书馆专业化职能;二是廓清图书馆业务外包的边界;三是强化图书馆职业专业化建设。
伴随着我国社会发展进入新时代,我国的图书馆事业也进入高质量发展阶段。高质量自然成为我国现阶段和未来一段时期图书馆事业发展的主旋律和总要求。和以前相比,高质量发展意味着更高的标准、更高的效率、更高的层次和更高的水平,就是要更好地履行图书馆的职责使命,更好地适应用户多元化、个性化、专业化的服务新期待、新体验。如何推动图书馆事业高质量发展?如何在图书馆高质量发展进程中突显和强化图书馆的专业性?是我们图书馆人共同面临的时代课题。
1 我国图书馆专业化的现状
近年来,受多种因素影响,我国图书馆的专业性在持续弱化,图书馆专业化正在面临挑战。图书馆作为一种专业化机构,经过多年的发展,逐步形成一整套专业化的理论和方法体系,按正常的发展逻辑,随着图书馆事业的发展,其专业化水平也,应同步发展和提高,而现实是,我国图书馆事业近年来得到快速发展,但其专业化水平并未呈现同步发展的局面,其至在图书馆工作的某些领域,出现了专业化水平降低或缺失的情况。目前我国图书馆的专业化现状呈现以下特征:图书馆专业化功能逐步降低、图书馆正在逐步远离基础业务、图书馆员核心业务能力减弱、图书馆学科的专业化减弱、读者研究水平和能力降低等。图书馆专业化水平的现状制约了图书馆专业功能的发挥,也必将影响图书馆未来的发展空间。
2 图书馆专业化的影响因素
影响图书馆专业化的因素是多方面的,既有来自外部环境的影响,也有图书馆事业自身发展的因素。
一是图书馆功能的无限扩大。保存人类文化遗产、开展社会教育、传递科学情报和开发智力资源四大社会职能是由国际图联确定的图书馆基本职能,这些职能体现了图书馆的专业性。多年来,这些基本职能在我国图书馆实践中得到较好的贯彻,但随着时代的发展和技术环境的变化,我国图书馆在履行基本职能的基础上,开始探索动态拓展其社会职能。图书馆在拓展职能的过程中,逐步偏离了专业化的轨道,满足社会公众文化休闲娱乐等职能开始进入图书馆领域,直到图书馆功能的无限扩大,稀释了图书馆的专业性。
二是大面积的业务外包。从文献编目加工领域开始的业务外包工作,逐步发展到服务外包甚至是整体外包,严重影响了图书馆的专业化。以安徽省为例,安徽省共有县级以上公共图书馆133家,据不完全统计,部分服务外包或整体外包的图书馆35家占26.3%,其中有2家图书馆进行了整体外包。图书馆可以整体外包给一个公司运营,图书馆专业性何在?况且,这些图书馆在外包方选择过程中,几乎没有资质和门槛要求。
三是新技术的冲击。近年来,随着信息技术的快速发展和在图书馆的广泛应用,图书馆的主要精力过多地投入新技术的应用上,甚至出现唯技术化的倾向,对基础业务的关注度逐渐下降,甚至有些图书馆管理者认为,技术的应用可以解决图书馆的任何问题,导致图书馆的专业化意识明显弱化,进而影响图书馆的专业化水平。
四是图书馆过多地关注显性效益。近年来,受到各级政府及主管部门绩效评价、绩效考核等机制与模式的影响,我国图书馆对于接待人数、又献流诵数量的关汪度越来越高,这在公共图书馆界尤其明显。对于昴性效益的过度关注,让图书馆很难有精力关注基础业务建设,拖累了图书馆的专业化水平。
五是图书馆学教育与图书馆实践工作脱节。数字技术的快速发展与社会需求的巨大变化对图书馆学教育的发展产生一定的冲击和影响,我国图书馆学教育发展也面临着诸多现实挑战,致使图书馆学教育与图书馆工作实践脱节现象越来越严重。如部分培养单位的核心理论课程被弱化、信息技术课程的开设与实际情况不协调、“热门"课程大量开设,淡化了图书馆学专业特色。部分高校图情专业开设的专业课程和图书馆实际的业务操作不符,导致专业教育和专业工作无法有效衔接,很多经过多年图情专业教育的学生进入图书馆工作后,连基本的文献分类工作都无法完成。
六是图书馆职业门槛模糊。一方面,图书馆缺乏职业准入机制;另一方面,近年来高校图情专业毕业生进入图书馆工作的意愿不强,因此,大量非图情专业人员进入图书馆工作,再加上大面积外包引起的非专业人员参与图书馆工作,导致图书馆工作中人员中,非图情专业背景的占绝大部分,这必然会造成大部分图书馆从业人员缺乏图书情报专业教育,缺失专业知识的熏陶,既不掌握信息资源的组织、分析、利用方面的专门知识与技能,也欠缺对图书馆职业使命的透彻理解与践行,更无法用专业的思维和视野深刻领悟图书馆事业的发展机理和规律。
3 重回专业化道路提升专业化能力
图书馆要实现高质量发展,专业化是必由之路,只有重回专业化道路,提升图书馆的专业化能力,图书馆才有可持续发展的可能。
一是明确图书馆专业化职能。专业化职能是确保图书馆专业化水平的基础,图书馆应该再次明确自己应该做哪些专业的事去除或者限制过于休闲娱乐化的职能,重新将基于信息资源科学化收集、整理、开发、传递等专业化工作确定为图书馆的核心职
能。
二是廓清图书馆业务外包的边界。图书馆不是所有工作都可以外包的,普通的阵地服务、一般性读者活动等可以通过外包解决图书馆人力资源不足等问题,但涉及资源建设、文献开发、知识服务等业务不宜外包,更不能将图书馆整体外包出去。
三是强化图书馆职业专业化建设。图书馆既然作为一种职业,就意味着具有一定的专业化职责,从事这个职业工作的人应该具备相应的知识、技能和职业精神,只有图书馆职业的专业化才能保证图书馆工作的专业化。
四是提升图书馆员专业化能力。图书馆专业化的核心是馆员的专业化,应确保馆员具备必要的图情专业知识,获得接受专业教育或培训的机会,只有馆员的专业知识和能力提升了,图书馆专业化水平才有保证,
五是推进图书馆学教育及理论研究与图书馆实际有效衔接。图书馆学教育和理论研究的目的就是服务图书馆实际工作,脱离图书馆工作实际的教育和理论研究不仅没有意义,而且会误导图书馆管理者和从业人员。只有科学理论指导的图书馆工作才能保证其专业化。
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