大多数人可能没有注意到，做事是一门艺术。平时我们做各种事情，好像不需要费太多的脑力。稍微复杂的事情，常常有一套流程。对于复杂又没有流程的事情，做事水平稍微高的人，一般会自动设计一套流程，从而降低自己的风险。比如在历史中，谦让就成为一种手段，谦让皇位，谦让官位等等。最广为人知的故事则是刘备“三让徐州”，属于《三国演义》中的经典情节。人们设置复杂流程的目的很多，收集信息则是其中之一。

      在执行流程过程中，人们需要时时刻刻收集信息，可很多信息并不容易收集到。为了收集信息，不得不想出各种奇怪办法。虾长了长长的须子，须子可感应外界的物质和水流波动。生活在黑暗地方的生物触觉、嗅觉灵敏度很高，也是为了收集信息。狗鼻子灵敏也是为了收集信息，收集更详细，更细节的信息。

       我们做事并不是一次性的，往往会做很多次类似事情。那么一般有两种方法，一种是经验主义，萧规曹随，只是做一点点的改变，类似于一种反馈系统。另一种则是搞清楚里面的逻辑关系，根据逻辑推理实施下一步计划。一般来说，两种方式都会使用。

       因为很多事情可做多次，那么每一次的目的就会有所不同。前面几次可能就是为了收集信息，而不是真要达到最终目的。在工业生产中，第一批产品往往作为试验样品，进行严格的检验，作为调教生产线的依据。 

       官僚集团做事，同样如此。明朝文官集团作为整体，会采用同样的手法。为了了解皇帝和对手，就要做一些尝试，比如找一些下级官员对皇帝进行试探，获取帝王的反馈。等到试探出帝王的底线，那些重量级的朝臣才会出现。总体来说，面对复杂的环境，文官集团们找到了做事的方法。

       在三国演义中，诸葛亮神机妙算，唯一合理解释则是间谍。诸葛亮获得间谍的反馈，不能明说，只能说天上的星星给出了指示。

       有一些事情，表面看着困难，真正细分下来可能并不如此。比如在数学分析中，如果函数连续，或分段连续，就能够使用微积分理论，从而简化问题。我们碰到事情同样如此，在某些限定条件下，复杂问题也许就成为了简单问题。