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ISO说管理体系就是组织为达目标所进行业务管理的一套工作方法。OnStrategy说管理体系是组织创造产品和服务的一系列正式或非正式的过程。管理体系无论是工作方法还是一条过程,都需要用文件来承载。现阶段大多数组织(企业)的管理体系用ISO的management System Standard就足够了。【摘要由江雪编辑,原文请点击这里查看】
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