1987年6月12日，国家教委副主任彭珮云《适应时代要求 明确发展方向加强高校图书馆的教育职能和情报职能——在全国高等学校图书馆工作会议上的报告》（注：国家教委指定彭珮云担任图工委主任）。这份报告中首次提出高校图书馆的两项职能。彭珮云所做的报告在高校图书馆事业发展史上有着举足轻重的地位，旗帜鲜明地提出了“加强高校图书馆的教育职能和情报职能”，较好地达成“适应时代要求，明确发展方向”愿望。两项职能的提法，自2002版开始将“情报职能”替换成了“信息职能”，实质内涵大同小异。今天，我们仍需要加强高校图书馆的两项职能，有传承，有发展，有的放矢，与时俱进。

    前述报告中明确指出了：教育职能的内涵为“图书馆要配合学校对学生进行四方面的教育：即配合学校思想政治工作对学生进行思想政治教育；直接配合教学进行专业教育；扩大学生的知识面，进行综合教育；对读者进行利用文献的教育。”；情报职能的内涵为“针对学校教学科研的主要领域和重点课题，积极开展编制书目、索引，查找文献资料，编写情报调研报告和文献综述等二次、三次文献工作，提供高质量的情报服务。”随着时间的推移，变与不变，需要明辩，纲举目张，知行合一。

    “学科情报服务”是近年部分高校比较关注的。某馆招聘，岗位名称“学科情报服务”。岗位职责描述为“面向全向开展信息素养培训，制作信息素养教育微课；学科前沿数据收集、挖掘、统计分析，报告编撰，提供深度信息服务；查收查引服务。”我认为其中的“弹性”是很大的，在不同办学规模办学层次的高校图书馆，其工作内容及工作质量可能会存在较大差异。我进一步检索了3家机构（两家为高校图书馆，一家为科学图书馆）的表述：① “学科情报服务围绕学科建设需求，提供有关排名贡献分析、全球热点与态势、学科布局对比分析、人才引进分析、对标比超分析和竞争优势分析等服务内容。”（信息来源：浙江大学图书馆.http://libweb.zju.edu.cn/xkqbfw/list.htm）② “学科情报服务是图书馆借助海量的学科信息资源、文献计量分析方法和相关分析工具，为师生提供的基于研究主题的学科文献资源推荐服务。”(信息来源:山东农业大学图书馆.http://library.sdau.edu.cn/12115/)③ “开展科技动态监测、学科发展规划调研和分析、学科发展现状及趋势分析、机构科研竞争力评估评价、知识产权分析与评议、人才遴选与评价等学科情报服务，满足研究所在科研管理与科技决策、项目研究与成果转化、人才高地建设、研究所及重点实验室评估、研究所学科发展规划制定、科技文献资源保障与建设等方面的需求。”（信息来源： 中国科学院武汉文献情报中心（湖北省科学图书馆）.http://www.whlib.cas.cn/ver/hm/fuwjs/zsfw_hm/xkqbfw/）

    目前为止，“学科情报服务”还不属于规范名词，工具书中找不出明确的定义，但她是有根的，或者说有基础的。笔者认为大致是：学科化服务+（情报服务 or 信息服务）。学科化服务为“以用户需求为中心，以学科馆员的专业知识和相关专业知识为基础，依托图书馆文献信息服务平台，在一定条件下为学科用户开展的深层次信息服务。”（《图书馆·情报与文献学名词》，2019）情报服务为“一种知识和智力密集型的信息服务。情报部门利用其服务系统或设备来满足用户情报需求的过程，具有很强的针对性和智能性。其主要目的是从所搜集的信息中分析、研究和发现新的知识，为决策者提供增值的信息。”（《图书馆·情报与文献学名词》，2019）信息服务为“根据用户的信息需求，信息机构或部门利用多种手段、方法对信息进行搜集、加工和处理，提供信息产品或服务的有组织的活动。”（《图书馆·情报与文献学名词》，2019）宁波大学图书馆学科服务，在为该校重点大学建设学科发展、双一流大学对标分析找差距、重点人才引进与评估、全球人才邀约计划解决方案、论文质量提升路径分析、ESI潜力学科培育、科研项目申报中个人业绩展示等诸多方面卓有成效。类似该馆的学科服务，笔者认为属于“学科情报服务”的范畴。

    笔者自身作为一名高校图书馆工作者，自2015年开始，立足自身实际，在学科情报服务方面，实际亦进行了实践探索,且与各级各类图书馆同行保持交流。滋味是比较复杂的。理想与现实是有距离的。图书馆工作大致包含以下方面：文献收集整理（馆藏建设）、文献传播利用（信息服务，包括传统的流通阅览、阅读推广、参考咨询等，亦包括深层次信息服务，如定题服务、科技查新、知识产权服务等）、信息技术设施保障、后勤保障、管理工作、学术研究工作（理论与实践，相辅相成）。任何一个方面都是有内容、有学问的。“学科情报服务”工作是图书馆工作的进一步深化与发展。如何开展？开展到什么程度？各个方面和谐开展方有可能科学开展、持续开展。

    刘炜先生认为：“图书馆行业的一个特殊性是：它总是负载了过多的历史积淀，很难轻装上阵。它的收藏和围绕收藏而形成的职业习惯使他对数字时代的新观念新做法极不适应，数字图书馆时代并没有使他改变多少，而智慧图书馆时代，他必须从重塑图书馆服务开始，必须对图书馆的业务进行彻底充实和规划评估，智慧图书馆的能力和绩效应该是指数级的飞跃，而不是缓慢的线性增长。因此智慧图书馆建设的关键是能否以用户为导向，以通过赋能馆员而赋能社会为目标，以智慧的方式设计图书馆的服务、业务和功能，以平台建设为抓手，通过上下游利益相关者的社区营建，形成平衡有序而丰富多态的知识生态。”“随着我国全面小康社会的建成和向第二个百年目标奋斗，在解决人民日益增长的美好生活需要与不平衡不充分的发展之间的矛盾过程中，对图书馆这类代表美好生活的公共文化服务的需求只会日益迫切，不会萎缩消失。”“从宏观上来看，图书馆在与其他行业的人才的竞争中历来都毫无优势，图书馆的人才队伍建设一直是图书馆事业发展的瓶颈，然而图书馆也培养了一大批认同图书馆精神、具备职业理念、愿意为图书馆的使命和愿景贡献最大力量的优秀馆员。对于技术型人才不足的问题，我们完全可以多管齐下，借助外脑，多方合作，立足自身，岗位成才，采用多渠道队伍建设的方法，也能走出一条适应自身发展的人才队伍建设之路。”（引自：刘炜．智慧图书馆十问[J/OL]．图书馆理论与实践.https://doi.org/10.14064/j.cnki.issn1005-8214.20220215.001）笔者赞同刘炜先生对图书馆行业及图书馆人才队伍的真知灼见，其关于“智慧图书馆十问”，实际上在一定程度上亦给“学科情报服务”的未来发展及努力方向指明方向。