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中国的银行们对待职工经常这样:每人下达指标,完不成就扣当月奖金,甚至每年奖金,更差的调低职位,最差的开出去。这样,职工的压力很大,拉存款,拉贷款。我称之为中国特色。
金融业是英国的拿手行业,英国特色不同。说条款太严谨,不如看新闻报道。
劳埃德银行促销机制“严重失误”受罚
英国金融监管当局批评劳埃德银行集团有关激励其销售人员的机制“严重失误”,对该银行处以2800万英镑的罚款。
英国金融监管局(The Financial Conduct Authority)说,这是该机构就银行零售业务不当行为处以的有史以来的数额最高的罚款。
金融监管局说,该银行的激励机制给销售人员施加巨大压力,要求其达标,否则就可能有降职减薪的风险,而不是把客户需求放在首位。把顾客就是上帝这句话忘记了。该机构说,为了避免降职,该银行的金融顾问甚至向自己、其妻子和同事朋友等销售有关金融产品。
这次错误销售影响了劳埃德银行各分行、苏格兰银行及其分行哈利法克斯银行。
金融监管局说,如果劳埃德不接受处罚,将把处罚提高到3500万英镑。目前劳埃德银行接受监管当局的结论,向其客户做出道歉。
不久前,劳埃德银行已经就错误销售贷款保险等金融产品受到罚款。
消费者权益机构Which?的总裁理查德·劳埃德说:“这次罚款对各大银行发出明确信息,即决不容忍错误销售,客户利益第一,而不是销售指标第一。”
这里就很清楚了,中国银行和英国银行的运行机制差别很大,具体细节不评论,大家都清楚,以人为本,还是以银行业绩为本,是两种理念。怪不得,上个月英国宣布接受中国的银行去伦敦开分支机构,并提供优惠条件,就是不受这个英国的金融监管局的监管,所以,你们可以胡搞了。
http://www.bbc.co.uk/news/business-25330366
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GMT+8, 2024-12-23 06:02
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