对PX之信任源于企业“责任关怀”

150407 李健

巧合的时间，去年4月7日写PX博文，因为PX毒性问题。今天是4月7日，又写，因为PX工厂爆炸。

福建古雷PX工厂发生爆炸肯定是工厂内部管理出了问题，可以说是一起太平常不过的安全事故，没有任何新鲜的意义，问题是这场爆炸是曾惹是非的PX工厂所为，所以其被关注度立刻上升了，PX之博弈或许再度开始。

从古雷PX项目立项到昨天的爆炸，个人认为一个根源的老问题还是公众与企业之间、与政府之间的信任还没有很好的解决。可知消除认知鸿沟、获得真心信任非一日之功，不是你政府出来说PX没毒就可平息公众的质疑和反对，不是你企业发个停工检修公告就代表了信息开放、就能增进公众的理解。邻避、Not-In-My-Back-Yard是世界各国普遍现象，关键在科学对待和科学的解决方法，关键在可持续的坚持解决而非指望一夜间的理念。

发达国家企业如何解决邻避问题对我国PX项目乃至BTX项目都不啻为一个很好的借鉴。认真对照，或许能解开PX博弈之死结。

对PX之信任源于企业“责任关怀”

国际化学品制造商协会（AICM）早在1988年就倡导“责任关怀（Responsible Care）”的理念，即企业自愿改善健康、安全和环境质量，并通过对这三方面的成果进行评估、公告、对话，来树立化工企业的积极形象，同时赢得社会公众对化工行业的理解和信心。责任关怀使化工企业与周边社区公众之间创造了一种和谐的合作关系，在回应社区和公众提出的意见或建议方面，企业由原来的被动行为变成主动行为，或者完全是自愿的行为。

1、企业为什么要“责任关怀”

美国学者戴维斯观点——企业的社会责任来源于它的社会权力，由于企业对诸如。。。环境保护等重大社会问题的解决有重大的影响力，因此社会就必然要求企业运用这种影响力来解决这些社会问题。

企业信息开放性——“企业应该是一个双向开放的系统。。。为了保证整个社会的稳定和进步，企业和社会之间必须保持连续、诚实和公开的信息沟通。”

企业效益不仅仅是经济效益——“企业的经营决策不能只建立在技术可行性和经济效益之上，而且要考虑决策对社会的长期和短期的影响。”

2、“责任关怀”代表了软实力竞争

与世界先进企业相比，我国大多企业还仍处在追逐企业利润、规模最大化的初级阶段，企业社会责任（CSR）和责任关怀（RC）理念则存在严重不足。近年来，我国积极鼓励中国企业和组织履行企业社会责任，但仍不尽人意。仅1/4上市企业发布《企业社会责任报告》，上市公司还以发布财务信息为主，并未重视“社会责任”这种非财务绩效信息的披露，而这恰恰是上市公司国际化与成为受尊敬企业的重要一环。

3、责任关怀的一项基本内涵是社区认知

①AICM“公众开放日”

AICM把“公众开放日”视为企业与政府、公众和媒体公开透明交流沟通的良好平台。AICM多次携手在中国的跨国化工企业推出“公众开放日”，展示他们高规格的环境、健康和安全标准，并通过科普宣传方式让社区公众在参与中学会利用化学知识，享受化学给生活带来的便利和美好，充分体现作为有责任感的企业公民应做的“责任关怀”的具体行动。

②塞拉尼斯责任关怀

全球化工巨头之一的塞拉尼斯多次在中国的化工基地举办社区交流活动，包括开放日欢迎会、科普展区互动以及基地实地参观等三个精心设计的环节。每一位来宾都可进入基地，近距离体验其严谨的规划设计，完善科学的安全措施和一流的工艺技术。同时通过与科研人员和工程师的直接互动，深入理解现代化工企业发展趋势、塞拉尼斯企业文化和社会责任。

③巴斯夫责任关怀

全球领先另一化工巨头巴斯夫在早在1992年就致力于“负责的行为”这一理念。在中国，巴斯夫对外的有关活动包括对学校和大学的教育计划、社区顾问小组行动以及对诸如供应商和承包商等第三方的审计。

社区建设：南京扬巴2003年向当地消防局捐赠消防车，帮助消防局更新消防设备，使周边各企业、居民以及扬巴自身长期受益。

社区交流：巴斯夫生产基地都会和当地政府、社区、医院、学校、消防队、以及邻近工厂对话、沟通、合作，制定紧急响应计划并就该计划进行讨论。设立社区顾问组（Community Advisory Panel，简称CAP）负责与社区沟通，并开展化工区及周边社区空气质量监测行动，特别在居民区增设了监测点。

巴斯夫®小小化学家

欧洲第一个以化学为主题并能亲自实验的实验室。孩子们在这里可以自己动手做一些化学小实验，并在一个充满乐趣又安全的环境中探索神奇的化学世界和获得有关化学的真实感受。巴斯夫将这一理念也引入中国，迄今为止，中国有10几万儿童参与了这一活动。

生态文明、绿色化工、企业可持续发展、企业社会责任。。。随着这些科学管理理念被我国企业逐渐接受，“责任关怀”也同样受到我国关注。2010年我国编制的化工企业《责任关怀实施准则》是一个好的迹象，但让大多数企业都能真心接受和实施“责任关怀”理念，同时让公众充分认识和感受到，恐怕仍任重道远，因为上述跨国化工企业做的很多细节和能长久地坚持做对中国化工企业来说，并非是容易的一件事。

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140407 PX问题之我见http://blog.sciencenet.cn/blog-903722-782813.html

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