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《重新定位》由杰克·特劳特所著。
1.马克思的伟大贡献在于,他深刻地指出了,以生产工具为标志的生产力的发展是社会存在的根本柱石,也是历史的第一推动力
———大哲学家李泽厚如是总结马克思的唯物史观。
2.泰勒(《科学管理原理》大幅提升了体力工作者的生产力)的成就催生了一个知识社会,德鲁克(开创的管理学,大幅提升了组织的生产力)的成就则催生了一个竞争社会。对于任何一个社会任务或需求,你都可以看到一大群管理良好的组织在全球展开争夺。不同需求之间甚至还可以互相替代,一个产业的革命往往来自另一个产业。这又是一次史无前例的社会剧变!
3.为组织准确定义成果的新生产工具—定位(positioning),在1969年被杰克·特劳特发明出来,掀起了第三次生产力革命。在谈到为何选择“定位”一词来命名这一新工具时,特劳特曾说:“《韦氏词典》对战略的定义是针对敌人(竞争对手)确立最具优势的位置(position)。这正好是定位要做的工作。”在顾客心智中针对竞争对手确定最具优势的位置,从而使品牌胜出竞争赢得优先选择,这就是企业需全力以赴抵达的成果,也是企业赖以存在的唯一理由。
4.1969年,特劳特先生开创了“定位”概念:如何在潜在顾客的心智中实现差异化,从而建立认知优势。定位就是在潜在顾客的心智中实现差异化,它注重心智的工作原理。重新定位概念最早出现在特劳特先生《定位》一书中,是关于如何为竞争对手贴上负面标签,进而为自己建立起正面的定位。
5.如果一个概念没有“爆炸效应”或是需要更多的解释,那就不是一个很好的重新定位竞争对手的概念。头脑中的“爆炸效应”意味着瞬间接受,完全同意,没有任何疑问。
6.克里斯滕森创造了“颠覆性技术”一词,称它是已有技术及这些技术支持的公司的敌对力量。
7.1955年电子管行业的10家领导者在1975年只剩下2家。这些历史案例中,有三种错误:一是决定不投资新技术;二是选择投资新技术但是选错了方向;三是文化,这些公司无法同时玩两种游戏,即一方面要竭尽全力捍卫即将过时的旧技术,另一方面又试图进军新技术。
8.邓巴的工作是研究他称之为社会能力(Social Capacity)的问题,或者说我们能够管理并且感觉舒适的群体有多大。他发现灵长类动物中,人类的社会能力最强,因为只有人类拥有足够大的大脑应对社会组织的复杂性。他还发现对于个体的社交圈子而言,“150”是个极限,在这样的范围中发展的社交关系,我们能搞清这些人是谁,以及他们和自己的关系。
9.任何情况下,只有专家型产品和高度聚焦的竞争者才是最后的赢家。专家型品牌可以把精力集中到一种产品、一种利益以及一种信息上。这种集中性可以使商家在提供信息时指出产品的某一强烈特征,使其很快深入消费者的心智。专家型品牌的另外一个武器是拥有被视为专业或最佳品牌的能力。专家型品牌可以成为同类产品的代名词。比如“施乐”已经成为“复印”的代用词。
10.战略就是让你的企业和产品与众不同,形成核心竞争力。对受众而言,即是鲜明地建立品牌。
11.成为有效领导者的基础是想清楚组织的任务,清晰可见地定义并建立这一任务。领导者设定目标,设定优先级,设定并维护标准。”
施乐发明了激光打印技术,但却没有利用;柯达发明了数码摄像技术,但该技术却停留在实验室里。看看胶卷的衰退,你知道为什么了。
12.商业企业的唯一目标是创造客户,它仅有两个基本职能:营销和创新。营销和创新产生成果,其他都是成本。营销是企业的突出的、独特的功能。
13.越是技术变化最不显著的领域越是需要特别重视创新。
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