昨天在个人微信公众号与科学网上发布博文“厦门市第二医院管理竟差到如此地步！” ，后经朋友转发。正好被在厦门市第二医院工作的同事爱人看到，当晚她就给我打电话致歉，并且告知我会将文章转给相关领导。今天早上厦门市第二医院又打电话给我致歉，并且说他们医院领导今天早上专门开会研究我在博文中提到的问题，会提高服务质量。

     我想大多数人在医院遇到问题，都会选择忍气吞声，不会去反馈问题。因为第一，耗费时间与精力；第二，医院作为强势一方，毕竟不好得罪，哪天自己生病了，得罪医院可就麻烦了；第三，持多一事不如少一事的心态。我以前也遇到问题，也选择忍气吞声；之所以会写博文反映问题，主要是由于收费处工作人员的态度成了“压死骆驼的最后一个稻草”。

     这次就医事件告诉我，遇到问题选择忍气吞声，只会助长一些工作人员的嚣张气焰，及时地反馈信息，会有助于良好就医环境的形成。

    更多精彩请关注微信公众号“文忆天下”或搜索ZYWHQU