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日化产品存在的巨大的利润空间,国外及香港日化原料供应商的推波助澜,香波生产核心技术在圈子内也慢慢成为公开的秘密,将各路人马都引进到日化生产开发的队伍中来,再加上人们刚刚吃饱肚子,开始寻求更高层次生活的美,使日化产品的社会总需求量不断上升,整个市场处于卖方市场状态,日化公司数量与日化产品的产量像培养微生物一样,处于“对数增长期”。日化行业迎来第一个黄金发展时期。
目前已经在香港上市的霸王公司,公司老板有二个弟弟,看到哥哥做化妆品发财后,一个成立了天王化妆品公司,另一个在哥哥工厂干过一段时间,掌握了香波的配方后,成立了地王化妆品公司;父亲看到三个儿子开日化公司发财了,也就开了一个“王上王”化妆品公司。潮汕地区的二个较大的香波品牌生产企业,“拉芳”与“飘影”的二个老板,也是亲兄弟。另外一种公司分裂模式也像细菌增殖一样是多样的,几个老板合伙干,一旦赚钱后,大家就都培养出“脾气”,几句话不投机,分开几个公司单干。还有原来负责工厂销售的营销人员,手上掌握了一定的客户资源后,脱离老板,自己做老板,成立新的日化公司;也有公司的技术负责人或工程师,与老板意见不合,或希望获取更多的收益,辞职成立自己的日化公司。这些都可以找到鲜活的实例,从后来公司的运行结果来看,原来搞营销的人成立的公司,往往发展良好,有些甚至超过原来的老板;而原来做技术出身出来成立公司的,往往发展的结果一般,有些公司只能勉强度日。这个结果对于我们搞技术的人虽然有些悲哀,但作为市场为导向的日化企业,市场大于技术是一个铁定的事实。
在广东,从事日化的企业数量与从业人数急剧增加,国内化妆品,特别是洗涤类产品生产的版图也发生变化,原来轻工生产比较发达的上海华东地区相对发展慢了一点,广东后来居上。据不完全统计,在2000年左右,广东的日化产品总量占全国的70%,当然,这个数据广州宝洁有限公司作出了巨大贡献,宝洁香波的“飘柔”品牌,长年雄居国内品牌榜第一,公司税收当时也占居广州技术经济开发区龙头老大的位置。
中国日化消费市场的巨大,广州宝洁有限公司的飞速发展,也是当初美方投资者想像不到的。原来二期的原料生产系统,按设备100%负荷计,每小时只能生产4吨25%的浓度表面活性剂产品,刚开始运行的时候,只能按70-80%的负荷运行,且还是三天打鱼二天晒网,然后慢慢就是开机多,停机少,到后来一个月都不能停机,生产的负荷也慢慢增加到100%。即使这样,生产的原料,仍不能满足香波生产的原料需求。
广东的江门化工厂在宝洁引进美国Chemithon表面活性剂生产系统后,也从Chemithon公司引进了这套系统。他们从国内配套设计院的主管工程师口中,知道我负责宝洁原料生产系统的技术工作,且评价我对磺化系统非常精通。厂长找到我,希望我做他们的技术指导工作。我去了他们的工厂看了看,设备已开始安装,但存在国内配套不完善,资金也有缺口,且产品没有固定的客户,没有现成的销售渠道。特别是最后的销售渠道问题比较大,磺化生产系统是最好能连续稳定生产的系统,若没有完善的销售渠道,生产系统就不能连续稳定地生产,产品的废品率高,生产成本就会大幅上涨。
我知道宝洁的发展已到了缺少原料的程度,从新加坡A&W公司进口原料,一吨需要近1000美金,而磺化厂自己生产的产品,成本核算一吨只要300美金,若能在江门厂加工,可以为公司节省大笔资金。我给宝洁公司写了江门厂的情况报告,公司肯定了我的报告,并指派我做项目的协调工作,协助江门化工厂的表面活性剂生产线,按照宝洁公司的“良好的制造实施”(GMP)要求进行整改,且预付部分费用,使其达到宝洁的GMP标准。在项目的整改过程中,宝洁公司的许多部门都参与了工作,质检部门,储运部门等。我是这件事的最初推动者,江门化工厂的员工非常感谢我的帮助,工厂要给我钱,我没有要,因为宝洁公司已经给我工资了。化工厂买了二部手机,那时一部手机的价格25000多元,是像砖头一样的模拟机,厂长自己用一台,一台送给我,且通话费也由厂里支付,他们讲,手机可以随时向请教我问题,这样,手机我就收下了,2004年初手机还是非常稀少的。几年以后,有数字手机了,我将模拟信号的手机又归还给了工厂,现在大家还是很好的朋友。
在宝洁做技术保障顾问工作的八年中,差不多过一段时间,我就给宝洁做一件影响较大的事。有可能就是这些原因,后来我出国,有时在美国呆一个多月,一个多月不回工厂,公司的工资仍按时发放。记得第一件较大的事是2003年底,那时,大家对生产系统还不是非常熟悉,节假日后开机,磺化厂所使用的原料之一脂肪醇,它的凝固点为20℃,当时广州的气温是10℃以下,虽然脂肪醇输送管道是使用有热水保温的伴热管线,但管线中存在冷点,系统启动预热后,准备将脂肪醇原料通过计量泵泵入主反应器中,泵启动后就是抽不出脂肪醇。我要求检查管道冷点,并加热冷点。仍没办法解决问题,这样,我就要求拆开管路从前向后一段段检查,看哪个地方被阻塞了,是冻住了,还是有异物卡死。有员工拆开了底阀前的管路,仍然阻塞,他又拆开了底阀。一块卡阻的脂肪醇硬块被排出后,200吨储缸中的脂肪醇就从储缸底阀前D65mm的原料管中喷涌而出。
脂肪醇一吨价值一万多元,员工吓呆了,不知所措地后退,我也刚好走到那边,就奋不顾身地冲上前去,用身体堵住喷涌而出的脂肪醇管道口,然后立即要求其他员工拿大量的冰块,将管道重新冷冻起来,装好阀门后,再用蒸汽加热阀门前的那段管。
那次我全身都沾满了化学品脂肪醇,脂肪醇冻结后,全身上下好象包裹了一层冰,由于开机要求很急,我没有换衣服继续指挥开机,开机成功并生产出合格产品后,外方经理也赶到现场,了解情况后对我的工作给予肯定,在员工中,我也树立了敢作敢为的“英雄”形象。当然,我知道脂肪醇的化学性质,若是硫酸,我就不会那样勇敢了。
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