刚刚接到一个电话，是工商银行的“小智”打来的，是一个聊天机器人，能够和我进行近似于真人之间的互动。想必大家近些年都有这类的体验，在接收快递前，收到快递公司投递的提醒，从前些年明显的机器音到近些年几乎和真人语音无疑，甚至很难区分。

   最近火爆的ChatGPT也是类似的一种“聊天机器人”，Chat GPT（Generative Pre-trained Transformer）是一种基于预训练可微分深度模型，用于训练聊天机器人。它可以用来生成文本应答，以回应用户查询或请求。Chat GPT有助于提升对话机器人的性能，可以更好地实现自然语言接口，并帮助客户更快更好地获得有用的信息。它可以用于改善客户服务，提高客户满意度，使客户体验更加自然和流畅。

   人工智能素养将成为新时代核心竞争力。我们需要掌握AI知识，具备AI能力，了解AI伦理，将大量重复性的工作和劳动通过人工智能协助完成，目前大部分人相信人工智能对于我们的工作和生活是支持和增强的作用，人工智能无法取代人的地位、专业知识和创新能力。在“数字原生代”看来，是不是也是如此呢？随着人工智能时代的到来，AI时代的信息素养、评价指标是否也需进一步完善呢？