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亲身体验中韩机场大巴服务

已有 4874 次阅读 2010-3-21 21:49 |个人分类:心有所感|系统分类:海外观察| 中国, 韩国, 机场大巴, 首都机场, 仁川机场

20103月初,我先后去了韩国的汉城和中国的北京,亲身经历了两个城市的机场大巴服务。这里,做一个简单的比较:

 

韩国2010年的最低工资为每小时4000韩元出头(网上Google到的数据),从仁川机场到汉城市内大约要开一个小时,票价为9000韩元,为最低工资的两倍多一点。这个票价大约等于8美元。

 

北京2008年全日制工作人员最低时薪为4.6元(网上Google到的数据),估计到2010年,这个数据会有增长,但是,应该不超过8元。如果是8元的话,坐机场大巴从首都机场到中关村的票价为16元,为北京最低工资的两倍。这个票价约等于2美元,车程为半小时。

 

考虑到韩国人均GDP20000美元,中国应该低于5000美元,两者相比为4倍以上,所以,8美元对2美元的票价,对本国老百姓而言,基本上处于相当的消费水准。严格算起来,其实北京的票价比汉城的相对要高一些。

 

韩国的机场大巴,无论乘客从沿途什么地方上车,车子停稳后,司机一定下车,帮乘客把行李放入车子底部的行李舱内,然后等乘客上车坐好后,再开车。乘客下车的时候,司机也一样把车停稳,先下车,帮乘客把行李舱的行李拿出来,乘客确认无误后,司机才上车继续前行。

 

北京的机场大巴,如果乘客沿途上车,是不允许把行李放入车子底部的行李舱的;从首都机场出发的大巴,除非乘客的目的地是终点站,否则司机也不允许乘客的行李放入行李舱。这样,乘客必须费力地把行李拎到车子上,跟乘客挤在一起。如果行李体积较大的话,带来的不方便是可想而知的。而且,无论乘客的行李是放到行李舱还是拎到车子上,都是乘客自己的任务,司机是一般不会帮着搭把手的。

 

首都机场无论从规模还是从豪华程度上看,都要强于仁川机场。但现在服务的硬件上去了,软件方面仍然有很大的改进的余地。

 

也许有人说,嫌大巴服务不好,你可以去“打的”呀。这话还真不错。打车的话,首都机场到中关村接近100元(含机场高速费),为大巴费用的6倍多一点。韩国仁川机场到汉城城里大约为80美元,为机场大巴的10倍。显然,在国内打车更合算。而且,北京的出租车服务还是很好的,司机的主力,已经变成了北京郊县进城打工的农民,他们大多不怕吃苦,态度可亲。

 

我以前回国,一直是要么朋友接送,要么打车的。这次心血来潮坐了一次大巴,才有了上面的观察和感想。下次回去,是坐大巴还是出租,我现在还没有想好。



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