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------记Sabre中国区总经理兼首席代表吴晓阳
李欣
吴晓阳现任全球领先的航旅技术提供商Sabre中国区总经理兼首席代表,他深耕航旅产业运营领域20余年,是Sabre开拓中国市场的领路人。
从业至今,吴晓阳经历了中国乃至世界航旅产业的升级和转型,积累了丰富的专业知识,包括航空公司经营管理、新业务开发、市场营销、票价管理、机组管理、机场运营、航空交通管理等。作为1996年加入Sabre的第一名中国员工,吴晓阳凭借本土客户资源优势和强大的谈判及问题解决能力,助Sabre在中国市场打开了发展格局,并与中国多家大型航空公司建立起长期战略合作关系。他的工作,不仅为Sabre加快进军亚太市场的步伐助力,同时也为中国航空产业的技术创新和效益提升做出了贡献。
2004年,在吴晓阳的带领下,Sabre与中国国际航空公司达成合作协议。当时,国航引进Sabre的航班编排和网络优化套件解决方案,通过其盈利能力分析预测、机队优化、数据库信息集成等庞大功能增强其航班调配能力,并对不断变化的市场需求和竞争局面做出快速反应。此次合作为Sabre与国航的长期合作奠定了坚实的基础。2018年,吴晓阳团队再次促成双方合作,将国航当前的动态控制系统升级为最新的Sabre解决方案,并将领先的航班智能恢复系统引入国航,以改善对影响航空公司运营和旅客体验的航班不正常情况的应对时效。Sabre通过先进的创新技术,帮助国航实现了自动化运营恢复,同时保护其运营的完整性,从而提升盈利能力。
2018年8月,在吴晓阳及其团队的努力下,Sabre与中国东方航空公司签订合作协议,东航正式选择Sabre创新的AirCentre产品组合作为其新一代运行控制中心的核心产品。AirCentre产品组合是针对航空公司组织和管理航班、保证航班运行的全程监控并且帮助控制安全风险而开发的系统。通过这个广泛的技术伙伴关系,Sabre为东航践行国际化、互联网化战略提供了重要支持。与此同时,东航也通过Sabre的技术,优化飞行计划,实现精准的航班监控,减少飞行签派员的工作压力,提升了公司的运行安全性和运行效率。
作为一名优秀的航旅产业运营专家,吴晓阳助力Sabre成长为中国该领域的佼佼者。多年来,他主导Sabre中国的业务发展,确保Sabre航空解决方案在中国的销售领先地位。同时,吴晓阳也曾作为美中航空合作项目(ACP)“领导力与专业发展”和“空域及环境”委员会的联合主席,直接参与重要的客户事务,并进行复杂的谈判,为Sabre的全球产品销售策略提供建议。他的权威影响力和行业知名度得到了同行专家的一致认可。
鉴于此,吴晓阳曾多次受邀担任航旅产业重点项目及产品创新赛事的评审专家。
2018年,上海市航空学会邀请其参评嘉定航空智谷产业咨询项目。该项目由政府部门和学会共同开发,是一个世界级的航空服务平台,旨在串联航空产业上下游资源,建立航空产业服务联盟运行机制,打造资源共享、业务融通、开放包容、合作共赢的发展氛围。同时还将引入在行业有影响力的航空运营企业总部、技术研发、航空金融、专业服务机构等,辐射全国,服务全球。毋庸置疑,该项目的建设对推动中国航旅产业的发展具有不容小觑的战略意义。作为评审的吴晓阳身负重任,他结合项目的区位特点,对项目的技术水平、前景效益、行业影响等进行了综合评判,为该项目的实施提供了建设性意见,有效促进了项目的顺利落地。
另外,吴晓阳还曾担任2017环球旅讯峰会“产品创新挑战大赛”的评审。这是全球领先的旅游财经和科技媒体环球旅讯每年定期举办的行业盛事,在业界征集并评选最佳年度创新旅游类产品,深受瞩目。当时,经过前期报名和挑选,有来自国内外6-8家公司的优秀团队进入决赛。吴晓阳秉承公平公正的原则,从产品价值、用户体验、技术创新、商业价值等维度,对演示产品进行提问和打分。最终,吴晓阳及其他评审专家确认准儿翻译机产品为该届大赛“创新企业大奖”和“最佳人气奖”的得主,为同行企业树立了创新典范并带来了极大的鼓舞。
不难看出,无论是加强航旅产业运营水平,还是指导项目创新、产品创新,吴晓阳都达到了业界顶尖水准。在布满荆棘和挑战的道路上,他始终勇往直前。
今年4月,Sabre与美国联合航空公司共同推出了首个新分销能力(NDC)API项目。Sabre先进的API将整合与规范所有来源的航空内容,包括传统航空公司,廉价航空公司以及NDC产品。美联航将成为第一家实现Sabre NDC功能的航空公司,实现实时NDC预订,并为客户提供更强有力的购物体验。
Sabre公司此次的开发成果在业界掀起了强烈的讨论热潮,该项目的实施是旅游航空产业向前迈进的关键一步。对此,吴晓阳乐观其成。他表示:“公司的创新技术将对端到端的工作流程和整合内容提供更全面的支持,同时也为旅行者提供最佳的个性化服务。接下来,Sabre会与所有Beyond NDC航空公司合作伙伴携手并进,整合更多NDC内容。与此同时,我们也期待此项解决方案在全球范围内的推广和应用。”
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