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互联网普及以后,为搜索网上信息而不断发展的搜索引擎便成为许多人获取网上信息的主要工具,不断发展的互联网也确实功能强大,似乎无所不包,而搜索引擎最大的一个优势是它使用的简单化,也有人把它称为傻瓜化,就是傻瓜都能用,所以基本上男女老少能打几个字的人都可以用搜索引擎,它对检索词要求也不高,许多人把它当作一个看不见的咨询对象,什么问题都可以输入到那个检索框里,有意思的是,点击一下那个搜索按钮还往往真的就有回答和结果出现了。我就看到女儿小学的时候往搜索框里打字:“**”应该怎么解释?“**”和“**”有什么区别?被我取笑,说你真当计算机能像老师一样回答你啊?打上那个词就可以,自己到搜索结果里找答案啊。但看到搜索结果的时候我就无话可说了,因为网上就搜出来与女儿所提问的一模一样的问题,而且有回答。不过让图书馆人还有点优越感的是,我们总认为,我们对检索的原理知道得比别人多,我们的检索技术比别人高,我们用搜索引擎和数据库比别人用得好。更何况图书馆还有自己的目录系统、联合目录和合作网络,这是图书馆人在数十年间积累起来的资源啊!
想当年,没有互联网,但当时的联机情报检索系统DIALOG系统,是检索全球科技情报最好的工具,最初国内好像只有中情所有一条专线连接了该系统可以检索,但检索的费用奇高,是以秒为单位计费的,国内的用户如果需要检索该系统,要精心选用检索词并设计检索式,以保证检索结果的精准。当时图书馆专门指定了一个老师来承担与中情所的联系,需要经过多次沟通才能定下一个检索策略并提交委托,而我这样学图书馆专业的都被认为不够资格来承担该工作,因为英语水平和对科技知识的掌握方面都远远不够。而用过DIALOG系统的老师也承认,图书馆人的专业检索水平比他们要高得多,这的确是图书馆人值得骄傲的。
曾几何时,信息已经从找不到的烦恼变为选不好的烦恼了,人们发现不是信息太少而是太多了,图书馆人开始转变角色,从帮人找信息到帮人选信息,只是这个转变的过程我们却发现来自专业的那些知识和技术远远跟不上信息技术的发展,而它在设计之初已经保留的那些复杂和繁琐却逐渐被用户抛弃。在简单和精准之间,大多数人会选择简单。图书馆每年都要给读者开设检索培训和数据库使用的讲座,也有全校性选修课讲信息检索,我在这些场合都会向听众宣传,我们不能只满足于找到信息,因为现在信息那么多,找到相关信息已经不是问题了,要找准信息,找对信息,不漏掉关键和重要的信息,然后便重点介绍图书馆购买的各种数据库和相关的检索技术,毕竟图书馆出了那么多钱购买了这些资源。前几年,确实有一些学生只满足于在网上找到那么一两篇免费文献,而一旦数据库呈现在他们面前有那么多文献的时候会有惊喜的感觉。给研究生开设的信息检索选修课,每次都有作业要求做检索练习的,而每次也总有那么几个学生只利用搜索引擎查完资料交差,因为平时他们就是这么查资料的,检索往往是有路径依赖的,每个人都有一套自己习惯的检索方法。当然对这样的作业我都会告知并没达到我要求他们做作业的目的,我的目的无疑是要培养他们使用数据库的习惯。但就在前几年已经有学生来申辩,说他认为搜索引擎完全达到了检索的目的,比分散去查一个个数据库效率更高。其实不用学生说明,我自己也发现,搜索引擎的功能已经越来越强大了,原来用搜索引擎查文献大多只能查到一些免费的资源,但谷歌学术后来却几乎整合了所有数据库的资源,比图书馆也在搞的那些统一检索平台更好用。其时恰逢图书馆在计划购买统一检索平台,前几年我还一直主张弄这么一个平台对方便用户还是有意义的,那时候我已经觉得这样的平台未必比搜索引擎好用。当然最后图书馆还是购买了统一检索平台,而且安排了专门的老师负责为这个平台配置资源,但却一直没觉得这个平台好用,无论查全还是查准,都无优势可言。
今年一学生做的作业非常认真,对某检索对象同时用知网、万方、读秀、图书馆的统一检索平台都搜索了并列出了检索结果,让我吃惊的是,图书馆的统一检索平台的搜索结果是最少的,一时感到有点不敢相信,自己动手也搜了一遍,证明学生的结论是对的,索性又搜了下百度学术,结果发现,百度学术搜索的结果是最多的,虽然它的计数是不准确的,检索结果说有146篇文献,但其实只有100篇,我怕有重复的论文,特意检查了一遍,结论是百度学术是做了去重的。而且在这次作业批改中发现,其实百度学术在外文文献的整合上也已经做得相当不错了,现在谷歌学术使用中经常有这样那样的问题,给了百度更好的机会,看来它也抓住了这个机会。所以说,虽然百度搜其他信息的时候有许多弊端,但学术搜索这一块却是相当干净。对我来说,虽然站在图书馆的立场上,首先要向用户推荐图书馆的资源,但我的理念是要把最好用的东西推荐给用户,一旦图书馆的东西与其他东西相比已经没什么优势了,说实在的还真无法去推荐。
其实当初谷歌图书出现的时候就让我吃了一惊,感觉它要真做好了,比图书馆人弄了那么多年的联合目录要功能强大得多,而谷歌学术刚出来的时候,大多数数据库其实对自己的资源还是不愿意开放的,包括图书馆购买了资源希望他们把资源开放给统一检索平台也往往被拒绝,所以觉得学术搜索很难做到把论文资源一网打尽,现在看来,自己是大大低估了搜索引擎的能量。悲剧的是,更早就开始设想统一检索的图书馆,起步可能还是领先的,但搜索引擎的发展速度要快得多,更何况其实即便统一检索平台也不是图书馆人自己做的,而是借助了软件供应商和数据库商。
这让我有的时候想想还真的有点悲观,图书馆还有什么看家本领可以拿得出手呢?
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