这个周日的时候去中国移动办理相关业务，去时吓一跳，发现前面等了有十来个人，于是赶紧先去银行办了点事，完了再过来大概已经过了半个小时，却只办完二个，这个节奏轮到我要什么时候啊？原来总共两个服务窗口，其中一个却因为和一客户一直纠缠不清，据说已经一个小时了还没完，所以等于仅一个窗口在办理业务。便过去了解了一下那个还在争吵的窗口的情况。其实很简单，那客户要换卡，她原来办理业务的时候是个军人，现在则已经退休。当初办理手机业务时用的是军人证，现在她带了自己的身份证、退休证、户口本等证件，告知业务员原来的证件已经收走了。而业务员一定不给办理，说是需要她到原单位开个证明，证明原来办理时出示的军人证是她本人的，现已被收回。那客户再三说明原单位在北京，为这么点事情去开证明不现实，也不一定能开出证明，可业务员强调那是按规定办事，死活不给办。他们争论了很长时间，僵持不下，客户甚至给业务员的上级主管打了电话，还是没能当场解决，而在我后面又已经等了一长串人了。最后我实在没耐心等了，没有办理业务便撤了。而那个客户与业务员争论的一句话让我印象深刻：“你要看证明，无非是要证明办这个手机卡的是我本人，我现在人都来了，现在的所有证明也都给你了，干嘛还要与原来的证明过不去呢？”  是啊，许多时候我们总是被要求到这里那里去开具这种那种证明，这些证明到底要用来干嘛呢？好像大多数时候就是给人办事设置障碍，当事者双方都受到了伤害，还影响了许多其他人，纯粹属于损人不利己的要求。

            谁想今天又看到一个新闻：一对夫妻为了办理“准生证”，被要求开具一堆证明：单位计生办说无法证实他们以前是否生育，要求所在部门开未育证明才能盖单位计生章；接着是街道计生办说户口本上婚姻状态还是未婚，有结婚证也不算数，要求到夫妻双方各自户口所在地的派出所证明已婚；最后还要居委会先证明材料齐全，街道计生办才能盖章。在反复奔波于派出所、单位、居委会之间，最后凑足了证明材料、盖了七个公章后，这对夫妇才终于盖上了街道计生办的最后一个公章，办出“准生证”。（http://news.gmw.cn/newspaper/2014-10/22/content_101578208.htm  ）。随后还看到了一个更可笑的报道，湖北武汉某人的宠物狗把2张百元大钞给咬破了，他拿着残币去银行兑换，银行却提出，要出具一张居委会的证明，居委会能证明什么呢？说是要证明钱是狗咬破的，然后盖个社区的公章。晕！居委会的人没亲眼看到狗咬钱，能开这个证明吗？

           这又让我想到图书馆一直在给许多用户开的各种检索证明，如论文被SCI收录的证明、被EI收录的证明、论文被引次数的证明、期刊影响因子的证明等等，许多老师在评奖、升职称甚至申请项目的时候都需要这样的证明。对这种证明我早就表示完全没必要，有的时候甚至会想，需要的证明越多，是不是表示对人的信任度越低呢？如果一个老师自己检索了数据库后打印出结果，说明论文是被该数据库收录了，难道就不能相信他吗？一定要图书馆盖了那个章才能相信？好像我们总是把人假定为是不诚实的、要作假的，非要单位甚至许多部分的联保才能相信。可叹即便如此，却并没有防住真正想干坏事的人，比如手机业务中，也不知道有多少人是用着没有真实个人信息的号码在干着骗人的勾当。学术领域中，各种学术不端也是层出不穷。可见这种需要开种种证明的事情，大多数时候其实就是给最规矩、最老实的人设置障碍和麻烦。

            所以，这些证明到底要用来干嘛呢？大概也就是管理部门体现自己存在感的手段了，或者在真正出现问题的时候可以有推卸责任的理由吧。