基于大数据的高铁取票设计方案

这几天高铁取票，流程从    

互联网取票--》刷身份证--》打印车票

该换成了

互联网取票--》刷身份证--》勾选已买车票--》打印车票

虽然只是简单的增加了一个操作，但我多次观察下来，平均时间延长一半。

为此今天致电12306提出系统改进意见，希望他们能够修改回原来的默认所有车票打印。或者研发更加高端的基于大数据个人行为分析的车票打印算法。如分析哪些人买票后都是直接取票，哪些人一直改签。或者取票数量为一的时候默认打印。

高铁车票打印系统还有很多工作可以改进。但我个人觉得，在做出一个重大系统改进前，最好能对现有数据进行分析，并给出一个改进成本分析。莫要接到几个投诉，领导就拍脑袋提方案。下面工程师也莫要领导提要求了就照单更改。管理人员需要和工程师沟通后再制定方针方案。

祝愿中国的高铁技术能越做越好。

以上文字写于2015年12月8日微信朋友圈。

今天又发现好多旅客在自动取票机前取票，而且还有几个取票机可以进入选票界面，但是触摸屏无法使用，导致这些机器无法正常服务。如果系统设置为默认勾选，那么这些废铁也能变废为宝了。

祝愿各位出行在外的朋友新年快乐，旅途愉快