今天开始，来叙述我年初在一个美容养生会所担任执行经理的历程。其间不到50天，管理的人也仅仅10-13个人，支配经费权限在500以下，相对于03年初在UF工作期间，对10万经费有建议权，可调配上百人拓展大陆市场的手笔确实不能相比。但因为人到中年，少了当时的年少血性，最近几年也累积了一些经验，所以，其间的经历得失更是值得我回味。

总结起来，家族式企业，创业是偶然的，成功事实上是容易的，但要迈上规范化管理，迈入职业经理人管理范畴，这个难度，不到1%跃上的，不少在这个进程上面悲壮的消失，不少不得不退回到家族式企业的原点。国内成功的典型，就是TCL集团、三一重工了。而稍显逊色的，就是我在02-03年一直津津乐道的联想。

该会所背景：2003年创业，主业是美容美体，独店运行4年后，购买固定房产重新选址开业，品牌在本地有极高影响力，2008年开始1家分店。2009年始极力向养生市场迈进，引进了不少概念、理念、产品，2010年营业额保守估计是200万；2011年拟再开1家分店。老板Miss H，42岁，离异独身，有一女儿14岁。

2009年，Miss H曾希望我们过去帮忙管理，但我们综合考虑，认为“该店不需要那么多管理、Miss H还没有那么大度能够让渡管理权”，因此拒绝。2010年12月底，我从美国回来，Miss H再次提出这一诉求，我依然拒绝。2011年3月，到店做经络按摩时，Miss H再次提出类似要求，并且聊天之下，发现，她的视野已经非常开阔，心胸也比以往宽广，当时打动我的一句话就是，“我希望这些小妹(美容院的美容师)，都能出去开店，我还可以支持他们资金和技术，他们成长起来了，共同来做大市场”。因此，方答应过去帮忙。也就应允了执行经理这个头衔。

我们努力的方向是，把目前主店的管理按照现代企业管理要求模式固化，模块化，再复制到已经运行的分店及将要开业的分店。Miss H迫切感觉到管理的压力，意识到三店经验，目前的模式已经不可能支撑。