中国电信的黑色幽默
翟自洋
无线网卡包年续费之后的第1个月,领导出差省外即无法使用。
去校门口的电信营业厅查问。他们借了旁边卖烟酒的小店一角办公,原本挺新的营业厅拆得空空荡荡,正在装修。
说是省外使用超出套餐额定时间,产生欠费3毛钱;交清欠费,省内还有300小时好用。原本套餐讲明省外可用20小时,超出部分按6元/小时另收费。第一个月刚刚开始,领导仅出差一次,似乎根本没有用上,就超了么?未及考虑太多,解决问题要紧,将信将疑间,交了欠费。回来一试,可用。
隔天,领导告知,又不能用了。不是省内还有300小时额度么?
再去营业厅。终于查明,套餐中有一项来电显示功能,每月5元,按天扣费。这是专用于上网的无线网卡呀,来电?显示?有点黑色幽默的味道。工作人员同样纳闷,电问总部。答复:的确包含这项服务,第一年免费,之后收费。原来如此!费尽心机,设此机关,只可惜未考虑周全,因欠费这一出,露了马脚。
强烈要求取消此项收费。工作人员表态:要等总部查明,再酌情办理,48小时内答复;在此之前,要想继续使用,需交清欠费,6毛;如最终取消来电显示,将返还之前扣除的费用。但,只要不超出套餐规定的时间,年费之外并不产生任何费用,两次交纳的欠费返充卡内并无意义——还得来一趟?
【记忆犹新的是,当初办理无线上网时,看到收费标准,超出流量“资费为0.005元/10KB”。赶紧算了一下,0.512元/1 MB, 524.288元/1 GB!着实吃了一惊。1 GB,不过下载一部清晰电影吧!假装不知,问工作人员1个G收费多少。看起来年轻优雅的工作人员,茫然中有一丝紧张,表示“不清楚”,要问领导。不由感叹:好一个0.005元/10KB,电信有高人呐!一般老百姓或者文科生大概会觉着便宜吧!】
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