自工作一直就待在大学里，大学里盖章办事免不了的。盖章办事所遇见的各个部门的人，态度有好有坏，总的来说一直改进。小时候在农村，到镇上医院，由于听不太懂医生的普通话，也不明白他的要求，常遭遇人家的白眼，因此心里总是胆怯害怕。这种性情延续到工作中，其实做正常的事务，就是与行政人员打交道，总感觉麻烦人家一样，但在社会分工明晰化的今天，也不得不麻烦他们。

   工作了，申请项目报销等事宜，需要找各个负责的领导签字盖章，心中也有一种担忧。工作二十多年，到领导那里，虽然心情改善了一些，但还是顾虑重重，这是性格还是天性？害怕遇见那种灰沉阴暗犹如暴雨来临的面孔，总让我胆怯；常遇见有明媚阳光的工作人员，感到一阵温暖，可以与他们多聊几句，使枯燥的盖章签字的事情增加点乐趣。我常心里挺怜悯那些不顺气的工作人员，或许他们遭遇了不好的事情，若他们心里能看见灿烂的笑容，就可以化解他们的情绪。电梯里的一个微笑或者招呼，会让人有好的感受。一个大学行政楼里的气氛或许可以表达出那个大学的风格和水平。严肃和内敛或许是我们的风格。

   到台湾东海大学和中国文化大学访问，那里的系领导是服务型的，学生们可以没有胆怯地找他们办事，他们的态度很柔和，没有太多等级差别。老师到学校或者办公室里，办事比较顺利，大家和和气气。说实在的，那种氛围中让人没有心理重担，人与人之间的障碍最小化。

   到荷兰ITC,那整栋楼里面的人遇见陌生人都会HELLO打招呼，这是国际化的气氛。也到他们财务那里办事，财务人员幽默的表情和数钱的动作确实令我很轻松，无聊的事情可以让他们干得很兴趣，这是创造和天才，虽然效率低，但是也让人很轻松。爱尔兰的银行职员更是变数钱边嘴里边念数字，奇怪他们的银行学校里是这样教他们算数的，总之而言，办事比较轻松一些。

   讲台上看见可爱上进的学生，能给我极大的鼓励和兴趣，也忘记一切的烦事。工作本身其实就是一种享受过程，当心中有喜乐和享受的时候，你就能给别人传递一种轻松和愉快。而若心中的负担太重，办公桌后面那张阴沉的表情更加重了负担，何必呢，抛弃负担，心中光明，就一切会变好。我想可能行政人员由于工作乐趣不大，工作重复性高，因此失去了耐心和快乐，真盼望学校能给他们定期活动，改善一下心情。

   大学行政楼里的气氛可以看到一个大学的面貌和精神，也看到一个学校的活力或者气氛。大学的表情不是宣传画上的美丽图画，而是写在每个人脸上的表情。