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作业为什么丢了？安全事故为什么出了？皆由于管理体系！(1链接)
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曾经经历三件事情：
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（1）一老师在课堂上布置完作业后，告诉课代表将作业收好，在某固定时间统一交给老师，其他学生都要把作业交给课代表。结果有一名学生直接把作业交给了老师，老师随手放在一个地方而想不起来了，丢失、重做。。。
（2）某国际会议，call for paper上已经指定了投稿信箱，可是某位专家因为和大会秘书长很熟悉，就把论文投给了大会秘书长（管理的事情很多），结果论文被遗忘而没有进入到评审程序，当然也没有发表在论文集上。
（3）某办公室的柜子锁上打不开了，急切需要，只能撬开了。询问了当班值班、上一个值班、大上一个值班人，都说不了解情况。经查，是交接班制度不够详细，也没得到执行。
这三个问题说明，不按照规定程序做事情、按照习惯做事情，就要出问题。当然，程序的执行方面，强调也不够。所以，一个单位不建立管理体系，不严格、不强调管理体系的执行，漏洞是肯定要出的，安全事故往往是这样出的。客户，要习惯于适应对方的管理体系，按照规定程序做工作。尽管管理体系的产生、执行有其深刻的文化背景，但是他还是有很大的好处。效果大于问题。这个参考文章写得非常有意思，但是最后有一个观点，ISO 9000到中国肯定会变的，西方的东西不都适合中国。学者、管理者们，还是需要“取其精华、去其糟粕”。要相信，精华总是有的，看你是否找到了。
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