最近郁闷呀!
自从火车票可以网上预定了,出现了很多的问题。我感觉是最悲剧的一个,一不小心损失了500元,心痛呀!
我是2011年1月2日下午3点多订的火车票,三张卧铺,心里感觉很好,终于订到票了。当天晚上才发现,订票的日期错了,可能原因是开始我改了日期,后来点击了网页的后退,没想到日期又回到了1月2日。当我看到日期错误时已经晚上8点多了,火车是当天下午5点多的,把我郁闷的。
我去火车站问了,说钱已经不能退了,500元呀,对学生来说不是小数呀。
我知道有自己的不小心,但我感觉火车站也应该负一部分责任。
(1)我是下午3点多订的票,到火车开就大约两个小时,为什么没有提示呢,比如“你订的火车大约还有两个小时就开车了,请尽快取票”。
(2)订完票以后,会收到一个短信,基本信息就一个订单号。为什么没有日期提醒呢,比如“你订的火车票是2011年1月?号的”。
(3)就算我订完票,交了钱后发现了日期错误,也不好退了。网上是开车前两个多小时才能退,两个小时内只能到火车站退票。如果当时我立即去火车站,也来不急了,就火车站排队的人,两个小时肯定排不到我。除非昧着灵心插队。
不知道有没有人可以为我提点建议,怎么可以退回自己的钱,当然能退一部分也可以。
希望大家不要在出现这样的错误。
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