第一：要清楚你面对的上级和下级是怎么样的人群。智商高能力高可以培养智商和能力，智商低能力低可以锻炼修养。这是一场战争，要知己知彼，要斗智斗勇，战略要有规划，战术要有技巧。必须要重视每一个人，从尊重做起。多听而少说，切忌老师心态，喋喋不休的传教，事实上没人需要你的教诲，大家都在背后讨论你的言行：你可以保持沉默，你所说的每一句话都将成为呈堂证供。如果不想争斗就别去管理，管理从来不是交朋友，大家一起分过赃也好，一起嫖过娼也好，哪怕之前一起扛过枪，一起下过乡，有管理权限的重叠就有不可化解的冲突，人性就是很自私，为了自己的一条陇，可以毁了他家的一亩地。不能期盼人性善良，不能幻想别人宽容。就事论事，出了事情积极承担后果，消除后患。

第二：要坚持自己的品格。看到很多人，就会看到很多人性的阴暗面，“沧浪之水清晰可以濯我缨，沧浪之水浊兮可以濯我足”，这种坦荡和豁达需要修炼，功夫不到就下水浸泡，误服了洗脚水难免坏心坏肺，彻底黑了肝肠。要多动脑，认真对待一事一物，但是事成与否、人情冷暖不必上心，走脑不走心需要心大，有容乃大。坚持自己的品格，被人笑书生气也好，一根筋也好，可以积极去适应环境，但是不能迷失自己，没有什么事情什么工作是必须做的，人生没有绝路。

第三：用龌蹉对付龌蹉，用高尚接待高尚。在战术层面一定要有针对性，最有效的打击方法就是用别人的招法去打败他，让他认识到已经没有任何办法翻盘，小李飞刀如果已经败在飞刀之下，肯定不会再用长棍挑战对方。这种挫败让人心服口服，一劳永逸。

第四：把管理责任推给制度。制度死板但是有据可查，人善变且死不认账，跟人较劲不如跟制度叫板。制定制度是发挥智慧的阶段，执行制度是展示人品阶段。把敌人转化成制度的敌人，自己跳过去为敌人两肋插刀，成为他的朋友，呵呵，阴险么？

第五：天下没有不散的宴席，花无百日红，人无百日好，随时给自己找下家，汽车都有备胎。老板当然希望你忠诚，这种事情要悄悄的做。

呵呵，这些话说出来是不成熟的表现，我记在这里是怕自己忘记。