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不靠谱儿的AA航空

已有 11622 次阅读 2013-10-14 02:56 |个人分类:生活点滴|系统分类:海外观察| 美国, 航空, 不靠谱儿

   10月10日,10点10分,AA186航班起飞,我算是暂时离开了生活了30年的故土,飞向了一个对我来说有太多未知的国度,由于第一次出这么远的门,又坐的是国际航班,心里多少有些惶恐,担心不知道哪个环节就会出现问题,但好在一切都还算顺利,行李托运,出关,安检,都没有问题,不过话又说回来了,像我这样的良民,要是出了问题才怪。

   这天过的好长,从北京起飞是10点10分,降落到芝加哥是9:35,还是10月10日,这天我过了36个小时,老婆说我们是穿越了。到了芝加哥一切都很顺利,尽管出关的时候,为自己带的一些东西,小忐忑了一下,但最后都很顺利,入境、转运行李、办理transfer都很正常,还遇到了一个同去UIUC的老师,很是开心,但谁也没有想到,这时是我们一天磨难的开始。

   11点多的时候到达了G14登机口,一切都正常,就等飞机12:15起飞了。我去打了杯水,顺便看了下航班时刻,意外出现了,我们那个航班竟然被cancelled了,晴天霹雳啊,没有任何征兆和通知啊。操着我蹩脚的英文和值机人员沟通,她们竟然还不知道,查了一通之后说是机械故障,不能飞了,今天的其他航班都满员了,让我们明天走,机场管住宿,但我和另外的那个老师都和学校的老师联系好了接机的事情,我还和公寓的联系好了下午去取钥匙,就和值机人员说了情况,她问可不可以接受standby,我理解成了站票,让我觉得有点很不可思议,难道美国的飞机这么先进?卖站票也OK?但不管怎么说机票是今天的,算是放心了。飞机从12:15改到了16:45,登机口也从G14改到了G21,我们只能过去耐心等待,这时候国内已经深夜了,我们感到是又累又困又饿,实在是难受。虽然窗外是美国的蓝天、白云、绿草地,但是丝毫没有心情去欣赏了。赶快联系老师、公寓,告诉他们时间的更改,这个时候问题出现了,电话打不通,又链接不上网络,机场人员告诉我没有免费的网络,最后试了几遍终于打通了电话,也找到了免费的Wifi,发了Email,总算是把事情都联系安排好了。

   由于担心这会儿睡着了,倒时差麻烦,就强打精神去机场的商店逛了逛,路过航班时刻表,又扫了几眼,奇迹又出现了,登机口改了,揉了揉眼睛仔细定睛看,我没看错,果然是改了,从G21改到了H1A,走了一段路终于找到H1A。又是漫长的等候,终于到了下午快4点了,有了前面的经验,就又去看了下,没想到,真的没想到,登机口又改了,从H1A改到了G1A,这这个过程中竟然没有语音提示,当然也有可能是提示了我们没有听到或听懂。不管怎么样,还是得拿上行李,赶快往那边赶,到了那儿还没开始办理登机,心里松了一口气,就坐那儿耐心等待了。过了一会儿登机,轮到我们,让我们站到了一边,登机结束,关了门,我们才意识到,我们走不了了。上去理论,终于明白了standby的意义,就是等着,有空位才能上飞机,要有误机的或者是取消的才可以。这下郁闷了,跟值机的工作人员说,我们从中国过来,飞了十几个小时很累了,希望能尽快安排,他们表示理解但没有办法,只能等。我们也只能又和学校的老师联系,他也觉得很不可思议,说要打电话帮我们投诉,但结果也只是第二天起飞,管我们的食宿。

   18:30又一架去香槟的飞机,有一个空位可以给我老婆,但我们又不能让给同行的老师,我们还是白忙活。这时候下一班去UIUC的航班又该到了G15A登机口,我们又跑到那儿等着,值机告诉我们说有一个空位,我们让同行的那个老师先走,但没想到的是最后登机完毕后,还有两个空位,我们终于登上了去香槟的飞机,等飞机起飞已经是晚上8点了,在经历了七个小时的等待之后,我们终于起飞了。

   总结下来,这次从芝加哥到香槟,总共被取消了一个航班,登机口换了四次,折腾了七八个小时,过程是一波三折,只能说美国的AA航空真的很不靠谱。之前都说国内的航班种种不是,看来我的经历可以给国内的航班正正名了,呵呵。




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