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《六顶思考帽》分享
by Y-Qing
1967年,爱德华•德•博诺创造了“水平思考”的概念,牛津词典记录此词,这本《六顶思考帽》就是对“水平思考”的具体运用。《六顶思考帽》被誉为全球创新思维训练第一书,它是一个被全世界54个国家和世界500强企业争先引进的思维模式。它曾为1984年洛杉矶奥运会创造了1.5亿美金的赢利!它曾被北京奥运组委会和中央电视台所引进。此书中所强调的是一个非常简单的概念,它只能允许思考者在同一时间内只做一件事情,思考者要学会将逻辑与情感、创造与信息等区分开来,这一概念就是六顶思考帽的方法,戴上任一顶帽子都代表着一种特定类型的思考方式。
【垂直思考VS水平思考】
首先我们来看一下传统的思维方式,西方思维的基本概念源于2300年前希腊的“三位一体论”,并建立在批判性和争论性的基础之上。苏格拉底普遍的强调逻辑与辩论,他把仅仅指出什么是错的作为他的原则,通过指出对正义和爱等概念的不恰当运用,而澄清他们的正当用途;柏拉图相信“最后”的真理隐藏在现象背后;亚里士多德将逻辑思维加以系统化。结果西方思维就成了考察是什么的思维。传统的逻辑思维也称作垂直思考关注确定性、“是什么”,而水平思考关注可能性、“成为什么”。六顶思考帽的方法强调的是“能够成为什么”,而非“本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。
【解释水平思考】
举一个简单的例子,假如有一座漂亮的房子,一个人站在房子前面,一个在房子后面,另外两个分别在房子左右两边,四个人看房子都有不同的视角,四个人都争论着自己看到的一面是正确的一面。如果运用水平思考,那么四个人就会绕房子一圈,分别看到房子的前后左右四个面,因此,在每一时刻每个人都对同一观点进行水平思考,水平思考意味着在任何一个时刻,每个人都能看到相同的方向,但方向是可以改变的,思考者可以看哪些方向正是六顶思考帽所要指示的。(如果大家对水平思考感兴趣,推荐阅读作者的《水平思考法》一书。)
【选择帽子作为思考方向的象征性标志的原因】
1、人们总要戴一定的帽子;
2、可以轻易戴上轻易摘下;
3、可让周围人看到。
【六顶帽子,六个颜色】
白色思考帽——代表中性、客观,思考的是客观的事实和数据。
红色思考帽——代表情绪、直觉和感情。提供的是感性的看法。
黑色思考帽——代表冷静和严肃。意味着小心和谨慎,指出任一观点的风险所在。
黄色思考帽——代表阳光和价值。是乐观、充满希望的积极的思考。
绿色思考帽——代表丰富、肥沃和生机。指向的是创造性和新观点。
蓝色思考帽——高高在上的天空的颜色。是对思考过程和其他思考帽的控制和组织。
注:六顶思考帽可以单独使用,也可以连续使用。
【关于白色思考帽】
白色思考帽代表中性,其直接目的就在于搜寻和展示信息。白色思考帽一般用在思考过程一开始的时候,以便提供一个思考的背景。在思考快结束的时候也可以用它来评估:我们的目标与现存的信息相符吗?
白色思考帽有效的训练了思考者把事实与解释区分开来。有许多所谓的事实都只是来自于个人的信仰和信念的陈述,我们一生中不可能以科学实验去检验一切事物,所以我们建立了双层式的事实系统:被信仰的事实(有待验证)和被验证的事实。对于奇闻轶事,如“有一个人从飞机上掉下来,他没有降落伞,但却活了下来”。这些有可能是事实,因而白色思考帽者有权提出来,但它们必须被纳入“奇闻轶事”或“事件”之中。想象一下一台按照要求给出数据和事实的电脑,它不会提出解释和意见,戴上白色思考帽以后,思考者就应模仿电脑。所以白帽思维可以很方便地要求别以中立和客观的方式给出事实和数字。
【关于红色思考帽】
红色思考帽是关于情绪、感觉和非理性的思考,其目的在于让人们如实的表达它们的感受——而不是下一个结论,并且无须给出证明,无须提出理由和根据。如有人说“我有预感,教堂后面的那块地在几年后一定会大大升值的。”这是人们直觉或预感,预感有时源于一个人的经验积累,对待直觉可像对待一位顾问一样。红帽子包括两种类型的感觉。首先是人所共知的普通情感:从害怕、讨厌等强烈感情到诸如怀疑等微妙情感。其次就是掺杂在感觉中的复杂判断,如预感、直觉、知觉的体验,以及美感和其他不容易证明的感觉。权衡这种感觉的观点,也很适合于这种红帽子。
有时候有人会忍不住把红色思考帽当成情感发泄的工具,但红色思考帽并不提倡人们这样做,它只是像一面镜子,反射出人们的一切复杂情感。红色思考帽使情绪和感觉合法的成为思考的重要部分,情感既是思考方法的一部分,也是应该去考虑的问题,想要甩开它们,只要纯粹的思考是不可能的。
【关于黑色思考帽】
黑色思考帽是使用最多也是最重要的思考帽,他强调谨慎,阻止我们去做不合法的、危险的无利可图的、有妨碍的事情。
黑色思考帽也是西方文化的基础,因此它也是西方辩证批判思维的基础。传统辩证批判的基础是指出某些事情多么的荒谬,而黑色思考帽指出:某些事情与我们的资源条件、政策、战略、伦理规范以及价值观等等如何不相符合。黑色帽子思考法是确定风险,偏向事物消极和否定方面的,因此要防止过度使用。食物是美味的,也是必需的,但是不能摄取过量,这犹如不能滥用思考帽一样。
黑色思考帽作出评价要依靠特定语境来理解。如“这部汽车每小时只能行驶50英里。”这可能是白色思考帽的评价,因为它是一个简单事实的描述。这可能是黑色思考帽的评价,假如我们有急事要开车赶往某地,汽车每小时只能行驶50英里就是对汽这部车的负面评价。这也可能是黄色思考帽的评价,如果对于刚学习开车的年轻人来说,此时的车速大大降低了车祸的危险。黑色思考帽提出评价的一个方式是这样的“我认为有个危险:……”。六顶思考帽与争论方式不同,我们不是要用一个观点驳倒另一个观点,而是要讨论问题的所有可能性。
【关于黄色思考帽】
黄色思考帽就是要让人们努力去寻找任何一个建议可能带来的利益,即进行正面积极的思考。戴上黄色思考面比戴上黑色思考帽要困难,我们需要发展一种“价值敏感”,也就是说,对价值要像对危险一样敏感。提出正面思考时需要提供理由和逻辑证明,正面的评估是建立在经验、可靠的信息、逻辑推断、暗示、趋势、猜测和希望的基础之上的。黄色帽子思考者应尽其所能的为自己的乐观提出最有力的支撑,必须尽力为自己的乐观解释,但是,如果解释得不够成功,你的想法还是可以作为考虑的一部分。
黄色思考帽的肯定层面是创造力所必需的,其正面评估和建设性层面也是创造力必不可少的。
黄色思考帽不是改变观念和认知,不是创造新新想法,而是有效地运用旧的想法。
黄色帽子思考法里有一个正面光谱,其范围一端是逻辑与事实,另一端是梦想、幻想和希望,任何设想的最初阶段都是一种幻想,幻想可以为所思考和行动设定方向。总之,黄色帽子思考法会探寻事物的价值与利益,然后努力的为它们寻找合理的证明。
【关于绿色思考帽】
绿色思考帽是创造性思考帽,指的是新的想法和看待事物的新方式,它要求我们从古旧观念中跳出来,发现更好的想法。其价值在于:让每个人都留出专门的时间进行创造性思考。绿色思考帽本身并不能使人们变得更有创造力,但可以使思考者有时间集中精力加强创造力。在绿色思考帽下,可以允许你提出各种“可能性”。可能性在思考中的角色比人们想象的还要重要,没有可能性就没有成功。在运用绿色思考帽时,我们可先进行一些不合逻辑的创意,然后以这些创意刺激出更合理的好的意见。
在绿色帽子思考法里发展代替了判断,思考者将一个想法加以发展,以得出新的想法。
诱因是绿色帽子的一个重要部分,由”PO”来代表,”PO”是作者创造的词,”PO”扮演休战白旗的作用,如果一个好主意在”PO”的保护下被提出来,就不应受到黑色思考帽的攻击。一个设立诱因的简单方式——逆向思考,如我们熟知的通常是顾客付钱,通过逆向思考,商店付钱给顾客,从而引出大量购买的想法——购买商品买299元返30元现金。另一个获得诱因的方式——随意使用一个字或词(可在字典中随意翻一页),举一个简单的例子,假如要想一些香烟的想法,随意找个词,如青蛙,青蛙是跳跃的,因此可以设计一种一下子就熄灭的香烟,也许这有助于预防火灾。
【关于蓝色思考帽】
蓝色思考帽是对思考的思考,蓝色思考帽就像一个乐队的指挥,监督思考过程,确保人人遵守游戏规则。戴上蓝色思考帽,我们就可以详细制订关于思考过程和顺序的整体计划。蓝色思考帽不应仅限于组织其他思考帽,还可组织思考的其他方面,比如评估优先顺序,列出限制条件等等。黄色帽子思考者需要提出问题,使思考者集中注意,这里的问题可分为两类:一类是钓鱼式提问(你不知道会钓到什么),另一类是射击式提问。蓝色帽子思考者就像手举靶子的人,他说:“就是这个方向,向这里射击吧!”蓝色思考帽的功能之一是充当摄影师,观察记录所有正在发生的和已经发生的思考过程。
六顶思维帽的概念有两个主要的目的。第一个目的是简化思维。它只允许思考者在一个时间里处理一件事性。这样,思考者就没有必要同时照顾到情感、逻辑、信息、希望和创造性等多方面的因素,思考者可以分别地处理它们。第二个主要目的是允许转换思维。如果一个在某次会议上一直坚持否定,那么这个人就可以被要求摘下其“黑色思维帽”。这个信号就告诉那个人他一直是在进行否定。某个人或许也会被要求戴上“黄色思维帽”,这就是直接要求他或她进行肯定。
六顶思考帽为我们提供了一个多方位思考的模式,戴上不同的帽子,我们会看到事物的不同方面,从现在开始让我们学着戴上不同的思考帽看待问题吧!
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