【Blog主人按：收到到了一位研究生一年级小朋友的来信，问我地铁事故的应急管理研究应该从何入手，我做了简单回答，因为书面的回答和现场的回答还是会有差异，不能互动交流，所以不知道能否回到到点子上。贴在此处吧。】

XXX同学你好

　　首先谢谢对我的信任。

　　我开始做应急管理的时候，虽然已经博士毕业好几年了，可是依然很困惑，所以很理解你面对问题无从下手的感觉。

　　其次，对于你的困惑，如果我不揣冒昧地提些建议，我会这样说：

　　1，第一步还是需要从地铁事故的分类开始考虑，当然，分类一定是多准则的，比如按照致因，按照时段、按照烈度、按照事故所在位置等，等你在分类的问题有所考虑后，就会发现地铁事故的本质原来是这样啊，可能会有恍然大悟的感觉。【我也常说分类是科研的第一步】

　　2，在分类的基础上，确定一个你认为适合解决问题的最好分类模式（比如按照是否高峰期），考虑在这个准则下不同分类的本质性差异，然后研究事故的内在机理，而这个机理可以从我一直在倡导的原则性、原理性、流程性和操作性的角度出发，并随后再从发生、发展、演化三个过程出发去考虑。

　　3，发现了内在规律，那么应该选择什么样的时机进行应急，怎样应急，就几乎呼之欲出了。

　　当然，以上只是一个简单的解决问题的思路，研究的基本功，还不完全是研究思路。对于研究思路来说，还要看其他学者对于地铁事故以及应急有哪些论述，哪些问题是尚未解决的？或者说别人已经用过的思考问题的角度你准备怎样扩展或回避，采用自己的视角去进行考虑。

　　我们以前考虑过开放环境下的应急管理问题，但是还没有认真考虑过封闭环境下突发事件的应急管理问题，地铁事故应对刚好是这一类，因此我对你的下一步研究很有兴趣，希望能够继续交流。

　　谢谢！

　　陈安

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