辰经纶：同学们好！咱们一年一度的应急管理课程培训班，到今年就是第十个年头啦！回顾2016年，咱们举办的第九届培训班，相对来说呢，还是比较成功的。我现在在想2017年就换一个人来组织这件事吧。

白困惑：辰老师，2016年暑期举办的应急管理培训班是周机灵组织的，虽然中间出了一些小纰漏，但总体上还是很成功的。机灵做得那么好，为什么下届培训班您要换一个人组织呢？而且，机灵已经积累了很多组织经验，组织起来必然熟门熟路，得心应手，换一个人岂不是要重新上手，还容易出问题吗？

辰经纶：你说的有一定道理，但是作为一个老师，是要让每一个学生都能学到一些东西。我的管理团队要求所有人什么活儿都要会干且能干，当然前提是我提供锻炼的机会，而不是一个任务只能一个人干。如果按困惑你所说，每次培训班都让机灵去组织，团队就他一个人有经验，短期来看，会议组织的效率提高了，但是他毕业以后呢？那时候要再选一个学生来组织，他（她）在筹办过程中要是有什么不懂的，都没人去问，去寻求帮助，那样才可能出大的乱子呢！这不就是管理学中讲的效率嘛。

白困惑：老师，您这样一说，我就明白了。任务虽然交给了低年级甚至是刚入学的新生，但由经验足的高年级师兄师姐从旁把关，这样既能很好地完成任务，又锻炼了低年级学生，从整体上提高了团队的工作效率。但是，老师，还是有一个疑问，我经常在管理学中听到“效率”一词，管理学中的效率和我们这里讨论的工作效率是一个意思吗？

辰经纶：本质上是相同的。管理效率并不是一个新的管理理论问题，它是伴随着科学管理的产生而被提出来的，是科学管理的重要内容和基本原则，是管理者始终在追求的管理目标，因为效率没有最高，只有更高。

周机灵：在备考研究生入学考试的过程中，我复习了罗宾斯的那本《管理学》。书中对管理给出的定义是：“协调和监管他人的工作活动，从而使他们有效率、有效果地完成工作。”

辰经纶：是的。效率和效果对于最终的工作目标都必不可少。效率指代的是做事的方式，有效率通常是“正确地做事”；而效果则是指代结果，有效果即“做好正确的事”，两者是相辅相成的关系。良好的管理通常既是高效率也是高效果的，这对团队管理至关重要。对企业管理也是如此，提高企业的管理效率就是提高企业的生存能力。

白困惑：企业？一个企业最重要的生存能力不就是赚钱嘛？有了钱就啥都好说。

辰经纶：一个企业最重要的事是赚钱吗？当然是，用赚来的钱养人，推动技术进步，推动社会生活方式的改变，推动这个世界改变……这些都需要企业去赚钱。那除了赚钱，或者说为了更好地赚钱，一个企业最重要的事情是什么？是要夯实基础，按部就班推动变革，力图从根本上提高效率、改善效果。

周机灵：我同意老师的看法，你看我们几个现在都用的是华为手机，这个牌子现在的名气可谓是节节攀升啊。但是，华为在创立初期，也是管理混乱、效率低下。老总任正非要引进IBM做管理体系改革的时候，公司上上下下反对的压力是非常大的。但老任不为所动，不仅引进了优秀的管理体系，更引进了优秀的人才，优秀的技术，优秀的产品，这才逐渐造就了一个有效率的华为、一个有效果的华为，支撑了华为世界级的成就。

辰经纶：所以说啊，管理就是为了提高效率。

白困惑：老师，那对于企业管理，您觉得应该怎么样才能提高管理效率呢？

辰经纶：一方面，要提高人的效率，管理归根结底是对人以及人的行为的管理。通过对人的组织、指挥和调节，充分调动人的主动性、积极性和创造性，做到人尽其才；另一方面，还要提高物的管理效率，管理好资金、物资设备和设施，这是提高管理效益、降低管理成本的重要途径。

白困惑：哦，是的是的，不过我觉得您说的是偏向企业管理当中的效率呀，老师，您对我们这个团队的管理也可以这样解释吗？

辰经纶：我对你们的管理同样是如此，我平时负责团队的工作安排和进度的考察，赵老师负责财务的管理和日常生活的安排。针对咱们团队的管理，可以用输入和输出来说，那就是本着成本低、效率高的原则，例如，在举办应急管理课程培训班的时候换一个人来组织，我不一定需要手把手指导，只需要让“老人”来进行指导即可，这样既节约了我的时间，同样也可以让“新人”有个锻炼的机会，“老人”与“新人”一起干，我的输入降低，但是输出却并未减少，自然效率就提上去了。我的团队中，要个个都是精英，每个人在组织过程中都会出差错，但是只要团队整体能力上去了，那么整体效率便会提高。

白困惑：哦，是的老师，我现在明白了。老师您对我们的管理效率高，那么就会产出高，回报大；效率低则导致回报低。与企业当中的效率是相同的，企业当中的低效率管理必然会影响企业管理绩效，从而造成企业的低效益，甚至严重亏损。那什么是导致企业效率低的原因呢？

辰经纶：这说来就话长了，企业当中的管理相对于对你们几个的管理来说，难度可不是大了一丁半点。导致低效率的原因也有很多，不过终归有这么几条：1管理成本过高，主要有机构重叠臃肿、人浮于事、冗员过多。2管理体制安排不合理、不科学。不合理的制度安排会造成管理成本的上升，收益的下降。3管理主体素质有待提高。较低素质的管理主体必然会制约管理效率的提高。4管理方式落后。我国企业管理方式一直处于较为落后的状态，近几年，又热烈追求所谓的企业文化等人文管理，使企业管理基础受到削弱，出现基础管理下滑45%的严重局面。

白困惑：这么多原因导致企业管理的低效率，怎么才可以改进呢？

辰经纶：改进倒是可能的，但并非朝夕之事。我觉得可以从以下方面进行。1完善科学的管理体制。管理体制是管理活动得以高效运行的基本条件和基本原则，其制度安排得合理与否，直接制约着管理效率和管理绩效的提高。2选择一套符合实际的管理模式。效率是管理选择的第一标准，企业家、管理人员有权根据效率实现情况选择适宜的管理方式和手段。3造就一批高素质的管理专家队伍和企业家阶层。企业家阶层是科学管理得以推行的基础和前提，是企业提高经营管理水平和企业效益的关键因素。

白困惑：看来企业当中管理效率的提高比您对我们的管理要困难啊，我想还是因为我们几个资质尚且不错吧，老师？

辰经纶：嗯，是的……

周机灵：老师，今天我们一直在谈企业和团队的管理效率。近段时间，我一直情绪特别低落，总感觉自己的学习和生活效率很低，每天24小时，也没觉得自己做成什么，觉得时间不够用。我也在尝试各种改变，比如，中午不睡觉也要继续学习，晚上很晚才睡，等等。你们觉得我应该怎么办才能提高个人的时间管理效率呢？

辰经纶：机灵，我认为呢，你是一个对自己要求很高的学生。但听你刚刚对生活描述以后，我不是很赞同你的做法。总体来说，你一直让自己处于一种精神紧绷的状态，可能你花费的时间比别人多，坐那里进行所谓的“学习”了，但是你的精神状态不好，不能注意力集中，导致你的效率低下。

白困惑：我之前也遇到过这样的情况，经过调整，情况有了很大好转。第一，每天学习之前，先用小本列出今天全天的学习任务，这一定要按照重要次序排列，先列出需要占用大量宝贵时间的重要紧急任务，依次列推；第二，做事情一定要专注，千万不能想着事情太多不好处理，一定要在一件事情上集中注意力，一鼓作气；第三，每天坚持运动，这是一种非常有效的减压方式。“身体是革命的本钱”，虽然说跑步或者其他运动项目会占用你的时间，但是运动以后你肯定能发现你的状态特别好。另外，通过不同的体育锻炼，还能认识到新朋友，可谓一举多得呀。

辰经纶：是的，困惑做得非常棒，要向她学习。另外，人不可能一整天都是状态很好的，要掌握自己的生活规律，将重要的事情放在一整天中精神状态最好的时候；还要懂得向他人寻求帮助。如果你的任务很重，时间又很紧张的话，你完全可以向团队中的其他人寻求帮助啊。一个团队就要有互帮互助的精神，这样咱们才能实现学习和生活的高效率和好效果。

周机灵：好的，老师，我知道了。听完你和机灵的话，我回去要好好地做个时间管理计划，然后执行。